سيفورا هي شركة فرنسية للبيع بالتجزئة تم إنشاؤها في عام 1970 بواسطة Dominique Mandonnaud. في سيفورا ، يمكن للمرء اكتشاف كل شيء من مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والعطور والحمام والجسم إلى ملحقات التجميل والأدوات تحت أشعة الشمس. تقدم سيفورا بطاقات عضوية عبارة عن برنامج مكافآت مجاني يتيح لك ربح نقاط واستبدالها بمكافآت ، وهي متوفرة في نوعين: سيفورا وايت وسيفورا بلاك.
سيفورا وايت مقابل سيفورا بلاك
الفرق بين سيفورا الأبيض وسيفورا الأسود هو الصيانة. لا توجد صيانة صارمة مطلوبة للاحتفاظ ببطاقة عضوية Sephora White في غضون ذلك من أجل الحفاظ على بطاقة عضوية Sephora Black الخاصة بك ، فهي تتطلب واحدة لتلبية الشراء الضروري لفئتهم.
تمنحك سيفورا وايت الحوافز والمكافآت الخاصة التالية: شهر عيد الميلاد: 2x نقاط Beauty Pass قابلة للتطبيق للاستخدام لمرة واحدة رقميًا أو في المتاجر (قابلة للاستبدال خلال شهر عيد الميلاد) ، بالإضافة إلى الإصدارات المحدودة المخصصة للأعضاء فقط والعروض الترويجية الموسمية. مجرد الاشتراك في بطاقة سيفورا للتجميل يؤهلك كعضو أبيض.
تمنحك سيفورا بلاك المزايا الخاصة التالية: هدية الترحيب التي تُستخدم لمرة واحدة فقط رقميًا أو في المتاجر (صالحة لمدة 30 يومًا بعد بدء العضوية الذهبية) دعوات إلى المبيعات الخاصة الحصرية والتجمعات والبرامج التعليمية من سيفورا. وأخيرًا وليس آخرًا ، يقدمون هدية عيد ميلاد - يمكن استردادها مرة واحدة رقميًا أو في المتجر
جدول مقارنة بين سيفورا وايت وسيفورا بلاك
| معلمات المقارنة | سيفورا وايت | سيفورا بلاك |
| مؤهل | ببساطة شراء بطاقة Sephora Beauty Pass يؤهلك للحصول على عضوية White. | عندما تصل نقاط البطاقة البيضاء الخاصة بك إلى 250 ، سيتم ترقيتك إلى عضو Black Card (البطاقة البيضاء). |
| اعمال صيانة | يمكنك الاحتفاظ بها طالما لم تتراكم أكثر من 250 نقطة. | يتطلب منك تلبية عملية الشراء الضرورية لفئتك في غضون 365 يومًا |
| مرافق داخل المتجر | لا توفر بطاقة سيفورا البيضاء أي مزايا داخل المتجر. | يحصل حاملو بطاقات سيفورا السوداء على خدمة بار الحاجب المتميزة. |
| مبيعات | لا تعلن بطاقة Sephora البيضاء عن دعوات خاصة أو توفرها. | توفر بطاقة Sephora Black Card عروضًا خاصة مثل المبيعات والأحداث والندوات. |
| مبيعات اجتياز الجمال | لا تقدم بطاقة سيفورا البيضاء تأييدًا أو هدية ترحيبية. | تأتي بطاقة Sephora Black Card مع هدية ترحيبية صالحة للاستخدام لمرة واحدة عبر الإنترنت أو في المتاجر. |
ما هو سيفورا وايت؟
تمنح بطاقة العضوية البيضاء من سيفورا العميل الحق في الحصول على 2x نقاط Beauty Pass التي يمكن استردادها مرة واحدة عبر الإنترنت أو في المتجر ، كما أنها تشجع على الإصدارات الجديدة والعروض الخاصة الموسمية محدودة ومحدودة للأعضاء فقط.
لكي تصبح عضوًا في Sephora White ، يجب على المستهلك أولاً التسجيل ببساطة للحصول على بطاقة Sephora Beauty Pass.
يمكن الحصول على بطاقة Sephora Beauty Pass بثلاث طرق: من خلال تطبيق Sephora Mobile ، و Sephora Web ، وفي المتجر ، حيث يمكن للمرء أن يتواصل مع أحد مستشاري التجميل ، الذي يسعده مساعدتك في التسجيل.
يمكنك الاحتفاظ ببطاقة سيفورا البيضاء طالما لم تحصل على 250 نقطة ، لكن لا يجب عليك ذلك ؛ ليس مطلوبا.
تحتوي بطاقة Sephora البيضاء على امتيازات أقل في المتجر من البطاقة السوداء ، ولا تروّج أو تقدم دعوات خاصة لخصومات أو تجمعات أو تدريب خاص من Sephora ، ولا تصادق على هدية ترحيبية أو ترسلها بغض النظر عن كونها مجانية اشتراك. تعد عضوية بطاقة سيفورا البيضاء نقطة انطلاق أساسية وقياسية يبدأ منها كل مستهلك مغامرته عند الشراء من سيفورا.
ما هو سيفورا بلاك؟
تهدف بطاقة Sephora السوداء إلى تقدير عملاء Sephora المخلصين الذين جمعوا 250 نقطة. (في سيفورا ، 250 نقطة تعادل 420 رينجيت ماليزي.) سيتمتع حاملو البطاقة السوداء بحقوق ومكافآت أكبر في المستقبل.
إنها توفر خدمة بار الحاجب المتميزة المتوفرة حصريًا في متاجر سيفورا المشاركة كجزء من هدية عيد ميلاد عضو سيفورا.
خدمة واكس للحواجب خلال شهر عيد ميلادك ، والصفقة جيدة فقط خلال شهر عيد ميلادك.
يجب ترتيب المواعيد قبل أسبوعين على الأقل من قبل المستهلكين أنفسهم عن طريق الاتصال بمستشار التجميل في متجر بنفت لمستحضرات التجميل الموجود في متاجر سيفورا بشكل فردي باستخدام رقم الاتصال بمكتبة الإسكندرية في البريد الإلكتروني لعيد الميلاد لضمان توفر الفتحات.
تتضمن بطاقة عضوية سيفورا السوداء هدية ترحيبية يمكن استردادها مرة واحدة عبر الإنترنت أو في المتجر (صالحة بعد شهر واحد من الترقية) ؛ شهر عيد الميلاد ضعف نقاط Beauty Pass التي يمكن استبدالها مرة واحدة عبر الإنترنت أو في المتجر ؛ هدية عيد ميلاد قابلة للاسترداد مرة واحدة عبر الإنترنت أو في المتجر ؛ حصريًا للمشتركين والعروض الترويجية الموسمية دعوات لمبيعات Sephora الشخصية والتجمعات والتدريب. الوصول الأول إلى العروض الأولى الفريدة ، أخيرًا وليس آخرًا ، تحول مجاني مخصص لا يمكن المطالبة به إلا مرة واحدة كل شهر لكل عميل.
الاختلافات الرئيسية بين سيفورا وايت وسيفورا بلاك
- مجرد الاشتراك في بطاقة Sephora Beauty Pass يؤهلك كعضو أبيض ، في حين أن الاشتراك في Sephora Black Pass يؤهلك كعضو في Sephora Black. بمجرد تجاوز نقاط البطاقة البيضاء الخاصة بك 250 ، ستصبح على الفور عضوًا في Black Card (البطاقة البيضاء). سيتم إرسال البطاقة السوداء بالبريد فقط إلى عنوانك المسجل.
- للاحتفاظ ببطاقة سيفورا البيضاء ، يمكنك الاحتفاظ بها طالما أنك لا تربح 250 نقطة ، ولكن لا يجب عليك ذلك ، لكن بطاقة سيفورا السوداء تتطلب منك الوفاء بالشراء المطلوب لفئتك في غضون 365 يومًا من النجاح استكمال لتلك الطبقة.
- لا تحتوي بطاقة Sephora البيضاء على مزايا داخل المتجر ، لكن بطاقة Sephora السوداء تحتوي على خدمة بار الحاجب المتميزة التي لا يمكن الوصول إليها إلا في مواقع Sephora المشاركة.
- لا تعلن بطاقة Sephora البيضاء أو تمنح دعوات خاصة لمبيعات أو أحداث أو ندوات خاصة من Sephora ، لكن بطاقة Sephora السوداء توفر الصفقات الحصرية.
- لا تؤيد بطاقة سيفورا البيضاء هدية ترحيبية ولا تقدم لها ؛ ومع ذلك ، توفر بطاقة Sephora السوداء هدية ترحيبية مناسبة للاستخدام الفردي عبر الإنترنت أو في المتاجر وهي صالحة بعد 30 يومًا من بدء العضوية الذهبية
استنتاج
توفر سيفورا بطاقات العضوية. إنه برنامج ولاء مجاني للعملاء يتيح للعملاء كسب نقاط في كل معاملة. كل مستوى له مجموعة المزايا والمكافآت الخاصة به ، بالإضافة إلى إرشادات عامة مفادها أن كل دولار يتم إنفاقه يكسب نقطة جمال واحدة. يوفر برنامج الولاء من Sephora تحديات للمستهلكين ويتعين عليهم تحقيق الأهداف من خلال تقسيم العضوية إلى فئات منفصلة.
هناك تمييز واضح بين بطاقة سيفورا البيضاء وبطاقة سيفورا السوداء. أثناء التأهل لكونك عضوًا أبيض في Sephora ، قد يضطر المرء فقط إلى الاشتراك في Sephora Beauty Pass. للتأهل لتكون عضوًا أسود في سيفورا ، قد يتعين على العملاء التأكد من أن بطاقتهم البيضاء تتجاوز 250 نقطة ، مما سيرقيهم لامتلاك بطاقة عضوية سيفورا بلاك.
