يلعب كل من الأخصائيين الاجتماعيين ومديري الحالات دورًا في تحسين حياة المواطنين وتزويدهم بالمساعدة التي يحتاجونها. وظيفتهم متشابهة نوعًا ما ، ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يتم الخلط بين الاثنين. مع بعض أوجه التشابه ، لديهم أدوار مختلفة في المجتمع.
مدير الحالة مقابل العامل الاجتماعي
يتمثل الاختلاف بين مديري الحالات والأخصائيين الاجتماعيين في أن عمل مدير الحالة هو دعم الواجبات المستندة إلى العميل مثل ربط العملاء بالخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم ، في حين أن أولوية الأخصائي الاجتماعي هي إثراء الحياة الشخصية لشخص ما.
يوجد مدير الحالة لتزويد الأشخاص بالخدمات المتاحة المناسبة. هم مسؤولون عن تلبية الاحتياجات المختلفة للعملاء من خلال ربطهم بالوكالات المناسبة. يتابع مديرو الحالة عملائهم وتحسينهم.
تتمثل مهمة الأخصائيين الاجتماعيين في جعل حياة عملائهم أفضل وصحية. إنهم يدعمون عملائهم في مستقبل أفضل ويقدمون لهم الخدمات للقيام بذلك. في بعض الأحيان يتم ترخيصهم لتقديم المشورة. كما أنهم ينقذون الأطفال ويدافعون عن عملائهم.
جدول المقارنة بين مدير الحالة والأخصائي الاجتماعي
| معلمات المقارنة | مدير الحالة | عامل اجتماعي |
| جدارة - أهلية | يحتاج مدير الحالة إلى شهادة في خدمات المجتمع أو إدارة الحالة أو العلوم الاجتماعية. | يحتاج العامل الاجتماعي إلى درجة البكالوريوس أو الماجستير في العمل الاجتماعي. |
| مهمة | مدير الحالة مسؤول عن تنسيق الخدمات المختلفة. | يعمل الأخصائيون الاجتماعيون كحماة للمواطنين. |
| معالجة | مدير الحالة لا يقدم العلاج أبدًا. | الأخصائي الاجتماعي يقدم العلاج حسب الحاجة. |
| جهات الاتصال | يبقى مدير الحالة على اتصال بمؤسسات ووكالات مختلفة. | يبقى الأخصائي الاجتماعي على اتصال مع مختلف المجتمعات وبرامج الرعاية الاجتماعية. |
| موضوعي | هدف مدير الحالة هو تقديم الخدمة المناسبة للعملاء لتلبية احتياجاتهم. | الهدف الرئيسي للأخصائي الاجتماعي هو جعل العملاء وظيفيين اجتماعيًا وجسديًا وعقليًا. |
ما هو مدير الحالة؟
مدير الحالة هو وظيفة مسؤولة للغاية. يجب أن يكونوا مسؤولين للتأكد من حصول العميل على الخدمات والفوائد التي يحتاجونها. يتم تحديد هذه الخدمات المقدمة للعملاء أيضًا من قبل مديري الحالة. يقومون بمقابلة العملاء وبناءً على البيانات ، يقومون بتحديد الخدمة والمجتمع المناسبين. هذه الخدمات عديدة ، بما في ذلك المساعدة في التوظيف ، والاستشارات المالية ، والمساعدة القانونية أو الطبية وما إلى ذلك. التحقق من نمو العملاء يقع أيضًا ضمن مسؤولياتهم.
عندما يستشير العميل مدير الحالة ، يلتزم مدير الحالة بتقديم التوجيه والإشراف للعميل. إنهم لا يقدمون أي نوع من العلاج ، لكنهم يقترحون برامج وخدمات مختلفة تلبي مطالبهم واحتياجاتهم. يعمل المديرون الاجتماعيون مع الوكالات والمؤسسات ويوصون العميل بها حسب المتطلبات. إنهم يعتنون باحتياجات العميل ويراقبون نموهم للتأكد من حصولهم على النتائج الصحيحة.
يمكن لأي شخص حاصل على دبلوم في خدمات المجتمع أو إدارة الحالة أن يصبح مدير حالة. يمكن للأشخاص الذين لديهم خلفية دراسية في العلوم الاجتماعية ، مثل علم النفس أو علم الاجتماع ، التقدم أيضًا ليصبحوا مديرين اجتماعيين.
ما هو العامل الاجتماعي؟
يقوم الأخصائي الاجتماعي بعمل اجتماعي ، وأي شخص حاصل على درجة البكالوريوس أو الماجستير في الخدمة الاجتماعية قادر على القيام بهذه المهمة. والدبلومة هي مجال خبرة محدد يمكن أن يضعك في المقدمة في السباق.
تشمل الوظيفة اليومية للأخصائي الاجتماعي مساعدة عملائه في التعامل مع المواقف الصعبة المختلفة التي يواجهونها في الحياة. تختلف هذه المشاكل من مرض إلى فقر. يعمل الأخصائيون الاجتماعيون في أماكن مختلفة لتقديم أيديهم للمساعدة. يمكن العثور عليها في المدارس والكليات والمستشفيات ومراكز الصحة المجتمعية وحتى المرافق الإصلاحية. وتعتمد وظيفتها على هذه الأماكن.
كما أنهم يؤدون دور المدافعين عن الأشخاص الذين يحتاجون إليها. يمكن للفقراء والمهمشين تحقيق العدالة بمساعدة الأخصائيين الاجتماعيين. لديهم أيضًا أطفالًا لديهم ماضٍ مسيء ويوفرون لهم المنزل والتعليم.
إنهم يحمون حقوق الإنسان ويكافحون من أجلها. يعتنون بأي احتياجات للعميل ، مثل الاستشارة أو إعادة التأهيل. إنهم يحتفظون بسجلات العملاء ويحتفظون بها على الرادار للتأكد من أنهم بخير في الحياة في المستقبل. الأخصائيون الاجتماعيون يعتنون بالمواطنين المستضعفين والمحرومين.
الاختلافات الرئيسية بين مدير الحالة والأخصائي الاجتماعي
استنتاج
مدير الحالة والأخصائي الاجتماعي هما ركيزتان من أركان خدمة المجتمع. النية لمساعدة الناس والقدرة على العمل بين الناس من خلفيات مختلفة هي المتطلبات الأساسية لهذين الملفين الوظيفيين. السلوك المتعاطف والطبيعة المفيدة هي مفاتيح النجاح في هذين المجالين.
يعمل الأخصائيون الاجتماعيون ومديرو الحالات من أجل الناس لجعل حياتهم أسهل وأفضل. إنهم يوجهون الناس نحو الخدمة الصحيحة ويدعمونهم أيضًا طوال الوقت. إذا كان لديك هدف لجعل العالم مكانًا أفضل ، فستساعدك هاتان الوظيفتان. قد تبدو هاتان الوظيفتان المذكورتان متشابهتين ، لكن كما ناقشنا ، لديهما أساليب وأهداف مختلفة.
