يعتمد نجاح الأعمال التجارية على مدى تأثيرها على العملاء. مع ظهور التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح هذا الأمر بسيطًا جدًا عند مقارنته بالعلاقات العامة التقليدية. ولكن للوصول إلى الناس هناك طريقتان. الأول من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. والآخر من خلال التسويق المؤثر. قد يبدو كلاهما متشابهًا ولكن هناك فرق كبير بينهما.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق المؤثر
الفرق بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر هو أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو علامة تجارية لعملية العميل بينما التسويق المؤثر هو علامة تجارية - وسيطة - عملية العملاء.
يتم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك. هنا تقوم العلامات التجارية بنشرها مباشرة في حساباتها. إنهم إما يذهبون للإعلانات المدفوعة التي من شأنها أن تصل إلى العديد من الأشخاص أو يستخدمون علامات التصنيف ذات الصلة لجعل منشوراتهم تصل إلى الأشخاص.
في التسويق المؤثر ، يتم نفس الإجراء ، ولكن مع شخص وسيط (المؤثر). هنا تقترب العلامات التجارية من المؤثرين الذين لديهم تأثير كبير بين جمهورهم المستهدف وتطلب منهم نشر منتجاتهم في حسابات / صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. بهذه الطريقة يصلون إلى الناس.
جدول المقارنة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر (في شكل جدول)
| معلمة المقارنة | تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية | التسويق المؤثر |
|---|---|---|
| شراكة | لا يتطلب أي شراكة. العلامات التجارية خالية من إقناع الآخرين بالترويج. | يتطلب شراكات. يجب أن تكسب العلامات التجارية ثقة المؤثرين. لذلك يتم عمل كبير في ذلك. |
| إقناع العميل | من الصعب للغاية هنا إقناع العميل بشراء منتجاته / خدماته. | لا يحتاجون إلى الارتباط مباشرة مع العميل في البداية. يتم كسب ثقة العملاء من خلال المؤثرين بسهولة. |
| تجربة المنتجات | يتعين على العلامة التجارية إجراء تجارب مختلفة لإثبات منتجاتها لعملائها. قد يذهبون أحيانًا إلى فترات تجريبية مجانية. | عدد التجارب أقل تدريجيًا مقارنةً بالأخرى. التجربة التي يتم إجراؤها لكسب المؤثر مهمة. |
| الإيرادات من الترويج | يجب على مالك العلامة التجارية الاستثمار في كل منصة للترويج للمنتجات / الخدمات. | هنا يمكن السداد باستخدام المال وإلا يمكن تعويضه بمنتجاتهم. |
| تحليل تنافسي | يتعين على العلامات التجارية إجراء تحليل تنافسي من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيها بانتظام. | لن يكون هناك مثل هذه المقارنة للعلامة التجارية. لكن عليهم أن يتأكدوا من أنهم يتعاملون مع شخص أفضل من مؤثر منافسيهم. |
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس سوى تنظيم محتوى منتجك للوصول إلى العميل. يلعب المحتوى دورًا رئيسيًا هنا. كما هو الحال في التسويق التقليدي ، لا يحتاج الشخص إلى شرح كل متابع لحسابه على منتجاته. يختلف المحتوى من منصة إلى أخرى.
مطلوب أحيانًا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بهم. في هذا النوع من التسويق ، لكل منصة استراتيجية. عندما يتبع مدير الحساب الإستراتيجية بصرامة ، يتم تحقيق تفاعل الجمهور. يتعين على الشركة التأكد من أنها تنشر على فترات منتظمة لتوعية الجمهور بخدماتها / منتجها. لهذا الغرض ، بصرف النظر عن إنشاء مشاركات في المنتجات فقط ، فإنهم يقومون بإنشاء منشورات مرتبطة بها. في بعض الأحيان يتضمن أيضًا الميمات.
بما أن المحتوى هو الملكة ، فإن الهاشتاج المستخدم هو ملك أي منشور. الرسومات أو الفيديو يبقى السفير. عندما يسير كل هذا في متناول اليد ، يصبح الوصول بين الجمهور فنجان قهوة. نظرة ثاقبة على الاستراتيجيات المتبعة.
الاستراتيجيات المذكورة أعلاه هي بعض منها التي يتم اتباعها بشكل عام.
ما هو التسويق المؤثر؟
قد يبدو مصطلح التسويق المتأثر كلمة طنانة. لكنها في الاتجاه. في الإعلانات التي رأيناها في أجهزة التلفزيون لدينا دائمًا ما يمثل ممثلًا أو ممثلة لتأييد المنتج. يحدث بنفس الطريقة هنا في التسويق المؤثر. يمكن القول أن التسويق المؤثر هو مزيج من التسويق التقليدي والتسويق الرقمي.
هنا قد لا تكون المؤثرة ممثلة ولكن ربما تكون رائدة أعمال ناشئة أو نجوم أو مطربين أو ممثلين فيروسي TikTok أو نجوم Instagram أو نجوم برامج الواقع أو المدونين أو مستخدمي YouTube أو أي شخص لديه قاعدة متابعين في "k" s (10k أو 24k ، إلخ..).
يتم تنفيذ معظم عمليات التسويق عبر Influencer في Instagram حيث أن العديد من الأشخاص حول العالم يستخدمون insta أكثر من Facebook. سيأخذ المؤثرون المنتج إلى صفحتهم ويصنعون محتوى ومقطع فيديو أنيقين عن المنتج. يحدث هذا أيضًا ليكون هو نفسه على YouTube إذا كان المؤثر من مستخدمي YouTube. لذا فإن هذا يجعل الناس يؤمنون بالمنتج مع عدم وجود الكثير من الأفكار الثانية.
الاختلافات الرئيسية بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر
استنتاج
الدافع الرئيسي للتسويق هو الوصول إلى الناس. كلا النوعين من التسويق لهما أهميته. وفقًا لنوع العمل الذي تقوم به ، هو الذي يقرر نوع التسويق الذي يجب أن يختاره الشخص.
لذلك يجب على المرء أن يكون ماهرًا في اختيار نوع التسويق الذي يريد مواصلته. ضع استراتيجية للتسويق. أثناء محاولة التسويق عبر المؤثرين ، تأكد من معرفة أن المؤثر يقع في مكانتك. حتى لا تخصص الكثير من الوقت لبدء عملية التسويق.
