في الأعمال والقانون والنظام والعمل البيروقراطي ، يجب اتباع قواعد معينة أثناء العمل في بيئة معينة. تحافظ السياسات والقواعد واللوائح والإجراءات على إطار العمل في بيئة بيروقراطية معينة ، والتي يجب أن يتبعها كل فرد. قد تختلف هذه حسب مستوى الإدارة ، لكن أداء المنظمة يعتمد على قواعد السلوك هذه.
السياسة مقابل الإجراء
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين السياسة والإجراءات في أن السياسات عبارة عن بيانات تحدد إطار عمل اتخاذ القرار. تتكون هذه من الحدود والالتزامات التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارات فعالة. من ناحية أخرى ، تحدد الإجراءات الطريقة الدقيقة التي يتم بها أداء نشاط معين.
السياسة هي بيان دقيق يحتوي على المبادئ والحدود والالتزامات التي يجب مراعاتها واتباعها من قبل الأطراف المشاركة في السياسة. تنطبق هذه الحدود والمبادئ على جميع الأطراف الموقعة في السياسة. يتم تحديد هذه المبادئ التوجيهية لتحقيق أهداف المنظمات التي تشكل السياسات ، وبالتالي يذهب الكثير من صنع القرار في صنع السياسة.
الإجراءات هي قواعد صارمة تحدد الطريقة الدقيقة التي يجب أن يتم بها أداء مهمة معينة في بيئة بيروقراطية. هذه تسلسلات منهجية يجب اتباعها دون استثناء. يتم اتباع مسار منطقي معين أثناء تشكيل الإجراءات. ومن ثم فإن تسلسل الإجراء مهم للغاية.
جدول المقارنة بين السياسة والإجراءات
| معلمات المقارنة | سياسة | إجراء |
| تعريف | السياسات عبارة عن بيانات محددة تحتوي على الحدود والمبادئ والالتزامات التي يجب مراعاتها واتباعها من قبل الأطراف المشاركة في السياسة | الإجراءات هي قواعد صارمة تحدد الطرق الدقيقة التي يجب أن يتم بها أداء مهمة معينة. |
| طبيعة سجية | يمكن للسياسات أن تقدم فسحة صغيرة للأحزاب | الإجراءات صارمة وجامدة |
| نفذت ل | لتحقيق أهداف المنظمة المنفذة | لوضع التسلسلات الصحيحة التي يجب اتباعها داخل المنظمة |
| يعكس | استراتيجيات المنظمة | البرامج التي تنفذها المنظمة |
| طريقة صنع | ينطوي على اتخاذ قرارات ثقيلة أثناء صياغة السياسات | يتم اتباع تسلسل منطقي أثناء تأطير الإجراءات |
ما هي السياسة؟
السياسات عبارة عن بيانات محددة بدقة تحتوي على المبادئ والالتزامات والحدود التي يجب اتباعها من قبل جميع الأطراف المشاركة في السياسة. يتم وضع هذه السياسات لتحقيق أهداف المنظمة التي تضع السياسة. ومن ثم فإن الكثير من صنع القرار يذهب في صنع السياسة.
تحدد السياسات هيكل الأنشطة والبنود المذكورة في السياسات. ومن ثم فإن البيانات موجزة وموجزة بالضبط في صلب الموضوع. السياسات هي جزء لا يتجزأ من المنظمة لأنها تضع إطار العمل لمختلف الأعمال البيروقراطية التي تقوم بها الأطراف المشاركة في السياسة.
يتم وضع السياسات من قبل منظمات الأعمال والحكومة وكذلك المنظمات البيروقراطية الأخرى. توفر السياسات المعايير التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار من قبل الإدارة وكذلك الأطراف الثالثة والأشخاص العاديين المشاركين في السياسات ، من أجل الأداء المتسق للسياسة لفترة طويلة. يجب مراعاة بعض النقاط أثناء صياغة السياسة. يجب أن تكون السياسة مرنة ، بحيث تتيح فسحة للأطراف المعنية حيث من المتوقع حدوث حالات استثنائية.
إلى جانب ذلك ، يجب بناء السياسة بطريقة تؤثر على مشاركة جميع الأطراف المعنية. يجب صياغة السياسة بطريقة تفيد جميع الأطراف المعنية.
ما هو الإجراء؟
الإجراء عبارة عن مجموعة من القواعد الصارمة التي تحدد الطريقة الدقيقة التي يجب أن يتم بها أداء مهمة معينة. إنه جدول للأنشطة التي تتبع تسلسلًا معينًا ، وهي مصنوعة من أجل الأداء السليم للمنظمة. وبالتالي فإن الإجراءات هي رموز صارمة يجب اتباعها أثناء أداء نشاط معين. تسلسل الأنشطة المذكورة في الإجراء مهم للغاية ، لأنه يتبع منطق إكمال المهمة.
يتم اتخاذ الإجراءات من قبل الشركات والحكومات لتنفيذ برامج أو أنشطة جديدة للأشخاص المعنيين بالشركة أو الحكومة. قد تكون هذه سياسات جديدة أو إصلاحات في البرامج الحالية. وبالتالي فإن كل سياسة أو نشاط أو برنامج لديها مجموعة محددة من الإجراءات من أجل حسن سير النشاط.
بعض الأسباب وراء تأطير الإجراءات هي ، لتسهيل العملية المعقدة بتقسيمها إلى أجزاء ، لتسهيل إكمال النشاط ، وزيادة كفاءة العملية. يعد الحفاظ على التسلسل المذكور في الإجراء أمرًا مهمًا للغاية لأن عمل المنظمة أو الشركة يعتمد على إجراء تنفيذ الأنشطة. وبالتالي فإن طبيعة الإجراء صارمة للغاية وليس هناك سوى قدر ضئيل من الفسحة أو معدوم أثناء اتباع الإجراءات.
الاختلافات الرئيسية بين السياسة والإجراءات
- السياسات هي بيانات محددة تحتوي على الحدود والمبادئ والالتزامات التي يجب اتباعها من قبل جميع الأطراف المذكورة في السياسة. تحدد الإجراءات إطار العمل للقيام بمهمة معينة بشكل صحيح.
- يمكن للسياسات أن تقدم فسحة صغيرة للأحزاب. إن طبيعة الإجراءات جامدة وليس هناك فسحة كافية أو معدومة.
- يتم تنفيذ السياسات لتحقيق أهداف المنظمة. يتم تنفيذ الإجراءات لوضع التسلسل الصحيح الذي يجب اتباعه أثناء أداء المهمة.
- تعكس السياسات استراتيجيات المنظمة. تعكس الإجراءات التسلسل الصحيح للعملية.
- هناك عملية صنع قرار ثقيلة أثناء صياغة السياسات. يتم اتباع تسلسل منطقي أثناء تأطير الإجراء.
استنتاج
تعد مدونة السلوك الصحيحة مهمة جدًا أثناء العمل في منظمة بيروقراطية. وتشمل هذه القواعد واللوائح الخاصة بأداء أنواع مختلفة من العمليات ، والسياسات التي تنفذها المنظمة ، والإجراءات الصحيحة التي يجب اتباعها.
يتم تنفيذ السياسات من قبل المنظمة عندما يكون هناك هدف تريد المنظمة تحقيقه. يمكن أن يكون هذا الهدف مرتبطًا بالأشخاص الذين تعمل معهم الشركة أو المنظمة.
ومن ثم في مثل هذه الحالات ، من المهم أن نرى أن السياسات مفيدة لكلا الطرفين المعنيين. وبالتالي ، هناك صعوبة في اتخاذ القرار أثناء صياغة السياسات.
الإجراءات من ناحية أخرى هي التسلسل الصحيح للعمليات التي يجب اتباعها أثناء أداء المهمة. وبالتالي فإن الإجراءات صارمة للغاية وليس هناك سوى قدر ضئيل من الفسحة أو معدوم أثناء تنفيذ إجراء معين لإكمال مهمة ما.
