الاتصال هو وسيلة لتبادل الرسائل أو الأفكار أو المعلومات من شخص لآخر. هناك العديد من طرق الاتصال مثل - الاتصال الشفوي ، والتواصل الكتابي ، والتواصل اللفظي ، وغير اللفظي ، والتصور.
الاتصال الشفوي هو وسيلة تواصل تتم من خلال الفم. بينما الاتصال اللفظي هو وسيلة لتوصيل الأفكار والأفكار والمعلومات عبر الأصوات أو الكلمات.
الاتصال الشفوي مقابل الاتصال اللفظي
الفرق بين الاتصال الشفوي والتواصل اللفظي هو أن الاتصال الشفهي يتضمن التعبير عن الأفكار والمعلومات من خلال التحدث وجهًا لوجه. إن التعبير عن الأفكار ليس بهذه الصعوبة وله طرق عديدة للقيام بذلك. للتواصل بين شخصين ، يجب تسوية لغة مشتركة مما يساعدهما على التواصل بشكل أكثر كفاءة وفعالية.
الاتصال الشفوي هو وسيلة للتواصل مع الأفراد وجهاً لوجه مباشرة. يتضمن الخطب والعروض التقديمية ونقل المعلومات من شخص إلى آخر. الغرض من الاتصال الشفوي هو توصيل الرسالة أو أفكارك أو جزء معين من المعلومات بثقة. إنها طريقة للتفاعل ووسيلة فعالة للتواصل مع الشعوب الموجودة هناك.
من ناحية أخرى ، يميل الاتصال اللفظي إلى أن يكون وسيلة أخرى للتواصل بمساعدة الأصوات والكلمات. الاتصال من خلال الهواتف المحمولة والمحادثات الهاتفية والراديو والتلفزيون وأي لغة إشارة هي أيضًا اتصال لفظي. لا يتطلب الأمر دائمًا أن يكون الأفراد وجهاً لوجه مثل التواصل الشفهي.
جدول مقارنة بين الاتصال الشفهي والتواصل اللفظي
| معلمات المقارنة | تواصل شفوي | التواصل اللفظي |
| المعنى | عملية تبادل التعابير والأفكار والأفكار بين شخصين أو أكثر. | الاتصال اللفظي هو وسيلة اتصال بمساعدة الكلمات أو الأصوات. |
| أصل | تأتي كلمة "شفوي" من الكلمة اللاتينية "Oralis" والتي تعني "الفم". | تأتي كلمة "verbal" من الكلمة اللاتينية "verbum" والتي تعني "كلمة". |
| كيف يمكن أن تتم؟ | يمكن أن يتم ذلك مباشرة بين شخصين أو أكثر. | يمكن التواصل من خلال الكتابة أو لغة الإشارة أو الأصوات |
| دليل | لا يمكن الاحتفاظ بأي دليل عادة. | يمكن الاحتفاظ بالدليل. |
| إستعمال | يمكن استخدام كلمة "Oral" كصفة وكذلك كاسم. | يمكن استخدام كلمة "لفظي" كاسم أو فعل أو صفة. |
ما هو الاتصال الشفوي؟
الاتصال هو الأسلوب الأساسي للتفاعل والتواصل الشفوي هو أحد طرقه للقيام بذلك. يتم ذلك وجهًا لوجه مباشرة مع شخص أو مجموعة أو يمكن تعريفه على أنه "تبادل المعلومات أو الأفكار أو الأفكار أو المشاعر أو العواطف من خلال الكلمات المنطوقة بين شخصين أو أكثر مما يطلق عليه كلمة شفهية تواصل".
على سبيل المثال - تبادل الأفكار في اجتماع عمل ، والخطب ، والمناقشات الجماعية ، والتفاعلات الحية مع مئات وآلاف الأشخاص هي طريقة للتواصل الشفوي.
تكمن أهمية وحاجة الاتصال الشفوي بشكل أساسي في أنه يساعد في اكتساب الثقة بالنفس ، ويسمح لك بالتفاعل المباشر مع العديد من الأفراد ، ويساعد في تعلم الأشياء بشكل أسرع وأسهل ، كما يسمح لك بنقل وتصوير المشاعر بطريقة أفضل. يحتوي الاتصال الشفوي على خمسة عناصر أساسية هي -
المرسل -> متوسط -> القناة -> المتلقي -> الملاحظات
من بين كل مزاياها أنها توفر الوقت ، ومرنة ، ويمكن الوصول إليها ، ومستوى الشفافية بين الأفراد مرتفع نسبيًا ، ويمكن حل أي سوء فهم / حادث / نزاع من خلال التواصل فقط مع بعضهم البعض.
بينما تأتي المزايا دائمًا عيوبًا تم ذكرها أيضًا - لا يمكنك دائمًا الاعتماد على الوضع الشفهي ، لا يمكن استخدام المحادثة كما هو الحال بالنسبة للسجلات القانونية ، وليس من السهل الاحتفاظ بها ، وليس دائمًا مجديًا للجميع.
ما هو الاتصال اللفظي؟
يمكن تعريف الاتصال اللفظي على أنه التعبير عن الأفكار أو الأفكار أو أي جزء من المعلومات بين / أو بين شخصين أو مجموعة من خلال الأصوات أو الكلمات. التلفزيون والراديو والهواتف المحمولة هي وسائل الاتصال.
يمكن تقسيم الاتصال اللفظي إلى أربع مجموعات أخرى -
الاختلافات الرئيسية بين الاتصال الشفوي والتواصل اللفظي
استنتاج
الاتصال هو وسيلة للتفاعل مع أشخاص معروفين أو غير معروفين بشكل رسمي أو غير رسمي. لأغراض رسمية ، يمكنك استخدام أنواع مختلفة من الاتصال اللفظي بينما يمكنك اختيار طريقة الاتصال الشفوي بالنسبة إلى التواصل غير الرسمي. على الرغم من أنك تتواصل مع فرد أو مجموعة ، إلا أنك لا تتطلب دائمًا الحصول على تعليم ولكن يجب أن تكون على دراية بأسلوب مشترك للتواصل. يمكن أن يكون أي شيء مثل - التحدث بنفس اللغة ، أو كتابة نفس اللغة ، وما إلى ذلك.
تحتوي طريقة الاتصال على العديد من الأنواع الفرعية التي تساعدنا في حياتنا اليومية. التحدث ، من أهمية التواصل الشفهي ، يساعدنا في زيادة الثقة بالنفس. يساعد في استيعاب الأشياء في وقت مبكر وأسهل ، وكذلك تصوير المشاعر الذاتية بطلاقة. من ناحية أخرى ، يدور المنظور الرئيسي للاتصال اللفظي حول بناء منطقة رسمية ومريحة بين الأفراد لتعزيز أعمالهم أو مؤسساتهم. كما أنه يساعدهم على تنويع حدودهم واستكشافها لتحقيق ربح لمكان عملهم.
مراجع
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/C Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx
