يواجه الناس العديد من النزاعات ، والتسوية ليست بهذه السهولة. لذلك ، هناك العديد من الهيئات الإدارية التي يمكن من خلالها حل نزاعاتهم بسهولة باستخدام الطرق القانونية. نظرًا لأنه يمكن للمرء أن يصبح عدوانيًا أو عنيفًا بسهولة أثناء أي نزاع ، يوصى دائمًا بنصيحة الطرف الثالث.
الوساطة والتوفيق هي أنواع من وكالات تسوية المنازعات ، والتي تساعد مجموعتين على تسوية قضيتهما بشكل قانوني وبدون عنف. هذه هي أسهل طريقة لحل الأمور بتكلفة منخفضة وبدون الذهاب إلى أي محافل قضائية أو هيئات قضائية. يخبرون عن حقوق الإنسان وفقا للقانون أو الدستور بعد الاستماع لكلا الطرفين.
الوساطة مقابل التوفيق
الفرق بين الوساطة والتوفيق هو أن الوساطة يتم النظر فيها من قبل الأطراف المتنازعة ، ومن ثم تقترح الأطراف الثلاثة معًا الحلول أو تتوصل إليها. بينما يتم اقتراح التوفيق على الأطراف من قبل السلطات القانونية ، ويتم التوصل إلى الاستنتاج من قبل الموفق.
الوساطة هي عملية يقوم بها طرف ثالث تساعد الناس على تسوية نزاعاتهم دون استخدام العنف. يُقترح على الأشخاص الذين لا يريدون مواجهة القضاء أو المنتديات القضائية أن يمروا بهذه الإجراءات لأنها تفرز الأمر بين طرفين دون تدخل من المحكمة.
يفرز التوفيق النزاعات ولكن عن طريق الاقتراح القانوني فقط وهذه الطريقة لحل النزاع تقترحها السلطات القضائية على الأطراف. تم إطلاق هذا القانون أو تقديمه في عام 1996 ، وينظمه قانون التحكيم والتوفيق لحل النزاعات.
جدول المقارنة بين الوساطة والتوفيق
| معلمات المقارنة | وساطة | التوفيق |
| تعريف | تستخدم هذه الطريقة في تسوية الخلافات بين الطرفين والتوصل إلى نتيجة تعود بالفائدة على الطرفين. | في هذه الطريقة ، يساعد الموفق الذي تقترحه الهيئة القضائية كلا الطرفين في حل نزاعاتهما. |
| عدد المستشارين | تتضمن عملية الوساطة مستشارًا أو وسيطًا واحدًا فقط. | يمكن أن يكون لعملية التوفيق أكثر من مستشار أو موفق. |
| خصوصية | يتم التوقيع على شرط السرية من قبل الأطراف ، أو يتم بناء الثقة بشكل طبيعي بين الطرفين. | تحدد الهيئة القضائية أو القانون ضمان الخصوصية. |
| نتيجة | النتيجة التي يتم التوصل إليها تعود بالفائدة على جميع الأطراف. | النتيجة يجب أن تكون معقولة ومفيدة لجميع الأطراف. |
| عملية الحل | عادة ، يتوصل الطرفان والوسيط إلى الحل معًا. | في الغالب يقترح الموفق حلاً يمكن أن يختاره الطرفان. |
| طبيعة المستشار | في عملية الوساطة ، يأخذ الوسيط في الاعتبار اقتراحات الأطراف أيضًا. | في التوفيق ، يكون للمستشار أو الموفق دور أكثر أهمية مقارنة بالوسيط. |
ما هي الوساطة؟
تتضمن عملية الوساطة طرفًا ثالثًا يتوصل إلى حل لمسألة بين طرفين لا يرغبان في مواجهة المحكمة أو الإجراءات القضائية. تتضمن هذه الطريقة وسيطًا يقدم المشورة لكلا الطرفين ويستمع أيضًا إلى اقتراحاتهم.
تخضع هذه العملية لقانون الإجراءات المدنية لعام 1908. يمكن أن تختار الوساطة من قبل الأطراف شخصيًا ، أو يمكن أن تقترحها الهيئات القضائية. خلال هذه العملية ، لا يتم استخدام العنف. بدلاً من ذلك ، يقترح الجميع بهدوء أفكارهم أو خياراتهم ثم يتم التوصل إلى نتيجة من قبل الوسيط بحيادية.
لا يمكن للوسيط تنفيذ قراراته على الأطراف إذا تم اختياره شخصيًا ولكن تم اقتراحه من قبل المحكمة على الأطراف ، ويمكن تنفيذ قراره ، أو يمكن اتخاذ القرار إلى المحكمة إذا لم يتم فرزه شخصيًا. إنها إحدى الطرق القديمة لحل النزاعات.
ما هو التوفيق؟
وتوصي المحاكم بالتوفيق بين الأشخاص الذين لا يستطيعون حل أمورهم بأنفسهم. في هذه العملية ، يتم تعيين موفق يساعد الأطراف على التوصل إلى حلول مفيدة لكلا الطرفين دون استخدام أي نوع من العنف.
ينظم قانون التحكيم والتوفيق لعام 1996 هذه العملية. ويتم تقديمه في وقت متأخر عن طريقة الوساطة. دور الموفق مهم للغاية لأن القرارات التي يتخذها الموفق قانونية ويمكن إنفاذها على الأطراف.
هناك نوعان من طرق التوفيق أحدهما طوعي والآخر إلزامي. في العملية التطوعية ، يساهم كلا الطرفين بقراراتهما واحدًا تلو الآخر. في العملية الإلزامية ، يتم إعطاء أهمية لاستنتاج الموفق أو اقتراح الموفق.
الاختلافات الرئيسية بين الوساطة والتوفيق
استنتاج
النزاعات على الملكية وغيرها من النزاعات يمكن أن تؤدي إلى قضايا عنف خطيرة ؛ لذلك ، فقد وضع النظام القضائي طرقًا لحل النزاعات بمساعدة الناس يمكن نصحهم أو اقتراحهم ، ويمكن التوصل إلى استنتاجات سهلة دون عنف. تندرج الوساطة والمصالحة في هذه الفئة التي يساعد فيها الموفق أو الوسيط الناس على الوصول إلى نتيجة أو حل لمشاكلهم.
يمكن التوصية بطريقة الوساطة أو يمكن تعيينها شخصيًا اعتمادًا على مستوى النزاع. في حين أن طريقة التوفيق موصى بها بشكل عام من قبل الهيئات القضائية لحل الأمور. في الوساطة ، عادة ما يتوصل الطرفان والوسيط إلى الحل معًا. بينما في طريقة التوفيق ، يقترح الموفق اقتراحًا يمكن للأطراف اختياره.
