إن ظهور نماذج أعمال جديدة يعني أن العملاء لم يعدوا مجبرين على الوقوف في طابور لساعات لشراء عنصر واحد. من ناحية أخرى ، لا تزال التجارة التقليدية شائعة ، لكن التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية) والتجارة الإلكترونية تستخدم الآن من قبل الجميع (التجارة الإلكترونية). التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية عبارة عن مصطلحات تصف مجالات شراء وبيع وتوزيع وخدمة أشياء مختلفة من خلال المعاملات التجارية على الإنترنت عبر أدوات متخصصة.
التجارة الإلكترونية مقابل التجارة الإلكترونية
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية في أن التجارة الإلكترونية تشير إلى ممارسة الأعمال التجارية على الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة. في المقابل ، تشير التجارة الإلكترونية إلى إجراء الأعمال التجارية على الإنترنت عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. يمكن الوصول إلى الإنترنت على هاتفك المحمول من أجل التجارة الإلكترونية ، لذا يمكنك القيام بذلك حتى إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر أو الإنترنت. في الوقت نفسه ، تقتصر التجارة الإلكترونية على المواقع التي بها جهاز كمبيوتر أو اتصال بالإنترنت.
تشير التجارة الإلكترونية ، أو التجارة المتنقلة ، إلى الهواتف المحمولة أو الخلوية المزودة باتصالات الإنترنت للمعاملات التجارية. ونتيجة لذلك ، لم تكن هناك تجارة عبر الهاتف المحمول قبل اختراع الهواتف المحمولة المزودة بإمكانيات الإنترنت ؛ مع ذلك. نتيجة لذلك ، امتد التسويق أكثر. زاد استخدام الهواتف المحمولة في المعاملات التجارية والمعاملات التي تتم عبر الإنترنت بشكل كبير. تحتوي العديد من الهواتف هذه الأيام على اتصال بالإنترنت مدمج. تزداد شعبية التجارة الإلكترونية نتيجة لهذه التكنولوجيا الجديدة.
التجارة الإلكترونية هي ممارسة إجراء المعاملات التجارية عبر الإنترنت. غالبًا ما تستخدم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لإكمال المعاملات التجارية. نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر الموصولة بالإنترنت أصبحت متوفرة على نطاق واسع ، فقد ازدادت شعبية هذا الأمر. لن يكون هناك اتصال وجها لوجه بين الطرفين. يشمل كل تلك الإجراءات التي تساعد في إتمام الصفقة ، مثل النقل ، والخدمات المصرفية ، والتأمين ، والتخزين ، والإعلان. على سبيل المثال ، هناك العديد من نماذج الأعمال الإلكترونية المختلفة ، مثل المكان الذي تبيع فيه الشركة لشركة أخرى أو حيث تبيع الشركة للعميل.
جدول المقارنة بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية
| معلمات المقارنة | التجارة عبر الهاتف المحمول | التجارة الإلكترونية |
| تعريف | التجارة الإلكترونية ، أو التجارة المتنقلة ، هي ممارسة إجراء المعاملات التجارية باستخدام أجهزة الحوسبة المحمولة مثل الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر المحمول. | تشير التجارة الإلكترونية إلى أي نوع من الصفقات تتم عبر الويب باستخدام إطار عمل إلكتروني. |
| تم تطويره في | 1990 | السبعينيات |
| الأجهزة | iPad والجوال والأجهزة اللوحية | أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر |
| متطلبات الإنترنت | ليس إلزاميا | نعم |
| تصل | بسبب قابليتها للتنقل ، يتم استخدامها على نطاق واسع. | محدودة للغاية ، حيث لا يمكن الوصول إليها إلا في المواقع التي بها كل من الإنترنت والطاقة. |
ما هي التجارة عبر الجوال؟
في سياق التجارة عبر الهاتف المحمول أو التجارة المتنقلة ، تُستخدم الهواتف المحمولة ، على وجه الخصوص ، لإجراء الأعمال. تشير تقديرات Broadband Search إلى أن 55٪ من حركة مرور الإنترنت تتم الآن على الأجهزة المحمولة ، مقابل 42٪ على أجهزة الكمبيوتر. تُعزى نسبة 3٪ المتبقية من حركة مرور الإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى الأجهزة اللوحية (بمعنى آخر ، أجهزة الجوّال الأكبر حجمًا).
يتزايد مطلب الشركات لتوفير تجربة omnichannel وإتاحة الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بها عبر الأجهزة المحمولة مع تزايد عدد العملاء الذين يشترون الأشياء عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. وفقًا لدورة المشتريات ، ستشكل الأجهزة المحمولة 68٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت في عام 2020 ، حيث تمثل حركة التجارة عبر الهاتف المحمول 56٪ من المبيعات. تشمل التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من المعاملات. وبالتالي فإن الشركات لديها العديد من الخيارات لاستخدامها في المبيعات والتسويق. بالإضافة إلى تقديم خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Visa Checkout و Android Pay ، فإن هذا يستلزم أيضًا تخصيص تجربة العميل بمحتوى مخصص وتقديم خيارات تسليم عالمية.
من المحتمل أن تستلزم الاستفادة من هذا المسار إجراء تغييرات على ميزات موقع الويب الخاص بك لخدمة أفضل لمستخدمي الهواتف المحمولة ، مثل إضافة المزيد من الأزرار كبيرة الحجم أو تحسين تجربة المستخدم (UX) على الصفحة. عندما يتعلق الأمر بتحسين مواقع الويب ، فإن هذا يعني أيضًا تزويد العملاء بتجربة سلسة وسلسة تسمح لهم بالاستكشاف وإجراء عمليات الشراء دون مواجهة أي مشاكل أو مشاكل. عند العمل على هذا ، من الضروري معرفة كيفية استخدام العملاء لموقعك حتى تتمكن من ابتكار طرق جديدة لتحسين تجربة التسوق لديهم عند استخدام الهاتف الذكي.
ما هي التجارة الإلكترونية؟
يشار إلى تجارة المنتجات والخدمات من خلال شبكة مثل الإنترنت بالتجارة الإلكترونية. مركز مدينة مفعم بالحيوية أو متجر مادي يتحول إلى سلسلة من الأصفار والآحاد على شبكة الويب العالمية. وفقًا لتقديرات الشركة ، سيتسوق أكثر من 150 مليون عضو في أمازون برايم في متاجر أمازون هذا العام.
التجارة الإلكترونية هي طريقة واحدة فقط يشتري الأفراد من خلالها البضائع ويبيعونها في قطاع البيع بالتجزئة. التجارة الإلكترونية هي طريقة توزيع للعديد من الأنشطة التجارية ، لكنها نموذج أعمال قائم بذاته مع واجهات متاجر فعلية ومصادر دخل أخرى. تمكّن التجارة الإلكترونية ، على أي حال ، الشركات الصغيرة والكبيرة من تقديم سلعها على نطاق عالمي وجذب عملاء جدد. الشراء عبر الإنترنت يتغير ويتطور باستمرار. يستخدم المستهلكون مجموعة متنوعة من الأجهزة لإجراء أعمالهم ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إنهم يتسوقون عبر الإنترنت ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وينخرطون في مجموعة متنوعة من المجتمعات الافتراضية الديناميكية. إليك نظرة سريعة على ثلاث طرق شائعة لممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت في الوقت الحالي.
واجهة المتجر الرقمية على الإنترنت هي ما تسميه موقع التجارة الإلكترونية. يمكن للمشتري والبائع القيام بأعمال تجارية بسرعة أكبر بسبب ذلك. إنه مكان يمكنك فيه استعراض بضاعتك والسماح للمستهلكين المحتملين بإجراء عمليات شراء. يُعد موقع الويب لقناة الأعمال التجارية عبر الإنترنت بمثابة أرفف منتجات الشركة وطاقم المبيعات والمسجل النقدي. قد تنشئ الشركات موقعها التجاري في مجال منفصل أو تطور تجربة متجر أمازون ذات العلامات التجارية لاستراتيجية متعددة القنوات.
الاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية
استنتاج
لقد تغيرت أنماط حياة الناس بشكل كبير نتيجة لارتفاع التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة. كانوا قادرين على توفير الوقت والمال نتيجة لاستخدامه. كان لدى الناس بدائل أقل في التجارة التقليدية ، لكن لديهم اليوم حرية أكبر في الاستكشاف واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. لن يتم استغلالها من قبل البائعين الذين يبيعون سلعًا منخفضة الجودة أو تالفة. أيضًا ، لن يتم خداع الأشخاص من خلال التسويق المغري لأنهم يستطيعون قراءة تقييمات المستهلكين السابقين لاختيار ما إذا كانوا يريدون شراء البضائع أم لا.
في الوقت الذي انهارت فيه سوق الأوراق المالية وأسعار السلع الأساسية ، تمكنت التجارة الإلكترونية من الاستمرار والتمتع بأحجام كبيرة من المعاملات حتى في مواجهة هذه النكسات. تتمتع التجارة الإلكترونية بإمكانيات هائلة لشركتنا الماليزية. لسبب واحد ، يتم تقديم أساليب وأساليب جديدة في جميع أنحاء المعاملة. من الأفضل حقًا تحقيق جودة الشخص أو الدولة باستخدام التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.
