عند تطوير استراتيجية التسويق ، تركز الشركات في الغالب على التسويق والاتصالات التسويقية المتكاملة أو IMC. في عالم اليوم التنافسي ، يعد تطوير استراتيجية تسويق هو أهم مهمة لشركة ما للترويج لعلامتها التجارية في السوق المستهدفة. لهذا يعتبر كل من التسويق والاتصال التسويقي المتكامل مهمين. هناك بعض الفروق بين التسويق والاتصال التسويقي المتكامل.
التسويق مقابل الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)
الفرق بين التسويق والاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هو أن التسويق يشير إلى عملية بيع منتجات وخدمات الأعمال والترويج لتلك المنتجات والخدمات ليتم بيعها قدر الإمكان. من ناحية أخرى ، يشير الاتصال التسويقي المتكامل (IMC) إلى مفهوم الإدارة حيث تعمل جميع جوانب الاتصالات التسويقية معًا.
التسويق هو عملية الترويج للمنتجات والخدمات في السوق المستهدفة ليتم بيعها قدر الإمكان. يتضمن التسويق عدة خطوات تقوم من خلالها منظمات الأعمال بتشجيع السوق المستهدف لشراء منتجاتها وخدماتها وبناء علاقة معها. يركز التسويق على إرضاء العملاء بمنتجات الشركة وخدماتها.
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي الأنشطة الترويجية لمنظمات الأعمال التي تجمع بين أنواع مختلفة من أدوات الاتصال والأساليب التي تستخدمها الشركات لتقديم رسالة متسقة للعملاء والتأكد من أن آراء العملاء وسلوكهم يتأثرون بالإجراء. يتم استخدام أدوات الاتصال مثل ترويج المبيعات والإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر في هذه العملية.
جدول المقارنة بين التسويق والاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)
| معلمات المقارنة | تسويق | الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) |
| تعريف | يشير التسويق إلى الأنشطة التجارية لتحديد السوق المستهدف والترويج لمنتجات وخدمات الشركة. | الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي عملية دمج أنواع مختلفة من الأنشطة الترويجية والرسائل التي تجريها الشركة للتأكد من أن الشركة تقدم رسالة متسقة لعملائها المستهدفين. |
| موضوعي | الهدف الرئيسي للتسويق هو خلق وعي بالعلامة التجارية وتحقيق مبيعات للمنتجات والخدمات. | الهدف الرئيسي من الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هو دمج الأساليب والأدوات الترويجية المختلفة للشركة وضمان تأثير رسالة متسقة من الشركة على العملاء. |
| عمل | في المسوقين أولاً ، حدد احتياجات السوق ، ثم حاول إرضاء العملاء بمنتجات وخدمات الشركة. | بالنسبة للاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) ، يتم استخدام أدوات الاتصال مثل ترويج المبيعات والإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر. |
| المكونات الرئيسية | يعتمد التسويق على أربعة مكونات تسويقية تعرف باسم المزيج التسويقي. هذه هي المنتج والسعر والمكان والترويج. | المكونات الرئيسية للاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي الأساس ، وأدوات التكامل ، وأدوات الاتصال ، والأدوات الترويجية ، والتركيز على العلامة التجارية ، وثقافة الشركة ، وتجربة المستهلك. |
| مجال | التسويق هو مجال التسويق بأكمله الذي يتكون من أربعة عناصر رئيسية - المنتج والسعر والمكان والترويج. | تتكون الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) من الجزء الترويجي فقط. لذا ، فإن الاتصالات التسويقية المتكاملة هي جزء من التسويق. |
ماهو التسويق؟
التسويق هو النشاط الذي تقوم به منظمة تجارية للترويج للمنتجات والخدمات في السوق المستهدفة وضمان زيادة مبيعات المنتجات والخدمات. الهدف الرئيسي للتسويق هو خلق وعي بالعلامة التجارية وتحقيق مبيعات للمنتجات والخدمات.
التسويق هو أهم عملية للشركة والتي تتضمن عدة خطوات تقوم من خلالها منظمات الأعمال بتشجيع أسواقها المستهدفة على شراء منتجاتها وخدماتها وبناء علاقة معها. يركز التسويق على إرضاء العملاء بمنتجات الشركة وخدماتها.
قبل تطوير استراتيجية تسويق فعالة ، يحتاج المسوقون أولاً إلى تحديد السوق المستهدف. السوق المستهدف هو الأشخاص الذين يمكن أن تخدمهم منتجات الشركة وخدماتها. بدلاً من استهداف السوق بالكامل ، تقوم معظم الشركات بتقسيم السوق. بعد تحديد الشريحة المستهدفة ، يقوم المسوقون بتطوير إستراتيجية تسويق فعالة.
هناك أربعة مكونات رئيسية للتسويق تُعرف باسم المزيج التسويقي. يتكون المزيج التسويقي من أربعة منتجات Ps - المنتج والسعر والمكان والترويج. تحتاج الشركات إلى مواءمة هذه العناصر الأربعة لتلبية احتياجات السوق المستهدفة. خلاف ذلك ، سيتم تسليم رسالة متضاربة إلى السوق المستهدف مما سيؤثر سلبًا على المبيعات.
ما هي الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)؟
بعد تطوير منتج أو خدمة ، تتخذ الشركات مبادرات لجعل منتجاتها أو خدماتها معروفة للعملاء. بالنسبة لهذه المؤسسات التجارية ، تقوم ببعض الأنشطة الترويجية لزيادة الوعي بالمنتج أو الخدمة في السوق المستهدف. يتم استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة للقيام بهذه المهمة.
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي العملية التي توحد العديد من عناصر الاتصال التسويقي مثل وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة ومبادئ تطوير الأعمال والإعلان وتحليلات الجمهور في هوية العلامة التجارية. إنها عملية دمج أنواع مختلفة من الأنشطة الترويجية والرسائل التي تجريها الشركة للتأكد من أن الشركة تقدم رسالة متسقة لعملائها المستهدفين.
الهدف الرئيسي من الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هو دمج الأساليب والأدوات الترويجية المختلفة للشركة وضمان تأثير رسالة متسقة من الشركة على العملاء. بالنسبة للاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) ، يتم استخدام أدوات الاتصال مثل ترويج المبيعات والإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر.
في IMC ، تتعاون جميع الأدوات الترويجية في حملة متكاملة لضمان إرسال رسالة متسقة إلى السوق المستهدفة والتي ستفيد المنتج أو بيع الخدمة. تسهل الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) على العملاء اتخاذ قرارات الشراء بحكمة وفقًا لاحتياجاتهم وتجنب أي لبس حول فائدة المنتج أو الخدمة.
الاختلافات الرئيسية بين التسويق والاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)
استنتاج
يعد التسويق والاتصال التسويقي المتكامل أمرًا حيويًا لأي شركة. يهدف كل من الاتصالات التسويقية والتسويقية المتكاملة (IMC) إلى زيادة مبيعات الشركة. الفرق بين التسويق والاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هو أن التسويق يشير إلى عملية بيع منتجات وخدمات الأعمال والترويج لتلك المنتجات والخدمات ليتم بيعها قدر الإمكان. من ناحية أخرى ، يشير الاتصال التسويقي المتكامل (IMC) إلى مفهوم الإدارة حيث تعمل جميع جوانب الاتصالات التسويقية معًا.
التسويق هو مجال التسويق بأكمله والاتصالات التسويقية المتكاملة هي جزء من التسويق. يتكون التسويق من أربعة عناصر رئيسية - المنتج والسعر والمكان والترويج ، ويتكون الاتصال التسويقي المتكامل (IMC) من الجزء الترويجي فقط.
