إدارة الأعمال هي جهد منظم لتنظيم وتحليل وإنشاء أنماط عديدة من العمليات التجارية. وإذا كان هذا يبدو عامًا للغاية ، فذلك ببساطة لأن أي نشاط تجاري يُنظر إليه فقط على توليد الإيرادات وجني الأرباح.
من الضروري فهم تأثير العوامل البيئية التي تلعب دورًا حاسمًا في توليد الإيرادات أيضًا. وبالتالي ، فإن وجود بيئة جماعية صحية يساعد في بناء العلامة التجارية.
تتطلب إدارة الأعمال الفعالة عاملين هائلين لتحقيق التوازن. أحدهما هو البيئة الداخلية والآخر هو البيئة الخارجية.
البيئة الداخلية مقابل البيئة الخارجية
يتمثل الاختلاف بين البيئة الداخلية والخارجية في التأثير الذي يحدثه كل منهما في الأعمال التجارية ، فالبيئة الداخلية هي أصل العلامة التجارية للمؤسسة ، حيث إنها تؤثر بشكل مباشر بينما تؤثر البيئة الخارجية بشكل غير مباشر على نمو المنظمة.
من المفهوم أن البيئة الداخلية لها عوامل معينة مرتبطة بشكل مباشر بنمو الشركة في السوق والعوامل الخارجية لها عوامل متعددة ترتبط بشكل مباشر وغير مباشر بنمو أو تراجع المنظمة بأكملها.
جدول المقارنة بين البيئة الداخلية والخارجية (في شكل جدول)
| معلمة المقارنة | البيئة الداخلية | بيئة خارجية |
|---|---|---|
| طبيعة سجية | إنها بيئة صغيرة | إنها بيئة ماكرو |
| تأثير | يؤثر بشكل مباشر ومنتظم | يؤثر بشكل غير مباشر وبعيد |
| عناصر | المنافسون والمساهمون والعملاء هم العناصر الرئيسية | العوامل الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية هي العناصر الرئيسية |
| نقطة السيطرة | يمكن السيطرة عليها من خلال العوامل الداخلية | ليس لديها سيطرة على العامل الخارجي الذي يؤثر. |
| تأثير على المجموعات | يؤثر على مجموعات معينة | يؤثر على المجموعات المشتركة |
ما هي البيئة الداخلية؟
تشير البيئة الداخلية لأي عمل إلى موظفي الشركة الذين يتألفون من الإدارة والموظفين المباشرين وغير المباشرين.
توفر الرسالة والرؤية ضوءًا مسلطًا لمنظمة من خلال تشجيع أعضائها على العمل جنبًا إلى جنب مع أهدافها المشتركة. إنها تحافظ على الأشخاص مرتبطين بمهمة واحدة معينة.
الهيكل الرسمي للشركة هو التنظيم المصنف للوظائف والمجتمعات. تختلف القيم الأساسية للشركات عن بعضها البعض وهي دائمًا العامل الدافع لنجاحها.
تبحث معظم الشركات في تحفيز الموظفين للحصول على نتيجة أفضل. يتم ضمان المخرجات الممتازة دائمًا عندما يكون العملاء الداخليون سعداء ومقتنعين.
هناك عدة طرق للحفاظ على البيئة الداخلية في وئام جيد. هو التأكد من أن الأشخاص المشاركين في عقد العمل سعداء وراضون عن النمو.
يمكن أن يكون الدافع جوهريًا أو خارجيًا ولكنه يلعب دورًا رئيسيًا في العمل. سواء كانت قيمة الأسهم أو صورة العلامة التجارية ، يجب أن تكون البيئة الداخلية صحية دائمًا لتصوير عرض كبير للجمهور.
البيئة الداخلية تشبه تمامًا حجر الأساس ، يجب أن تكون قوية وصحية ومتحمسة. هذا له تأثير مباشر على نمو المنظمة أو تدهورها.
ما هي البيئة الخارجية؟
جميع العوامل الخارجية التي ستؤثر على الشركة هي البيئة الخارجية. يتم شرح الجانب البيئي من خلال الأمثلة المذكورة أدناه:
الشكل الآخر للبيئة الخارجية هو القوى المحيطية. السياسات الضريبية والقوانين التجارية وقانون الأرباح هي نماذج عديدة من المشاكل السياسية والقانونية التي سيكون لها تأثير على الطريقة التي تعمل بها الشركة.
الأهم من ذلك أن العوامل الخارجية تؤثر بشكل غير مباشر. يظهر سمها فقط في المراحل المتأخرة من التأثير. تستثمر الشركات كثيرًا في فهم العوامل البيئية الخارجية التي تؤثر على السوق. بعد ذلك ، يتم الاستثمار أيضًا بشكل مناسب للحصول على خطة عمل تصحيحية.
العوامل التي تدخل في البيئة الخارجية لا يمكن السيطرة عليها. في هذا العالم الرقمي ، يعد الحفاظ على علاقة خارجية جيدة سببًا حيويًا لازدهار العديد من الشركات. العوامل الخارجية لها تأثير فيروسي وكما يوحي الاسم فإنها تنتشر بسرعة تفوق سرعة الصوت. يجب ألا يُنظر إلى وجهة نظر الطرف الآخر طوال الوقت.
إنه مجال للتركيز بشدة. تعمل العديد من الحملات التي تهدف إلى الحفاظ على روح الدعابة لدى العميل على تحديد نغمة أي عمل تجاري.
الاختلافات الرئيسية بين البيئة الداخلية والخارجية
استنتاج
يعتمد نجاح الشركة على العديد من العوامل ، ويمكن وضعها تحت قوسين مهمين ؛ داخلي وخارجي. من الأهمية بمكان الانتباه إلى الإشارات الخارجية والداخلية للكوارث طوال الوقت.
لذلك ، يعد فحص العوامل الداخلية والخارجية بانتظام خيارًا قابلاً للتطبيق لعمليات تجارية ناجحة. في الواقع يكمن النجاح في التعاون ، والتعاون في كلا هذين العاملين.
سيتعين على الشركة أو المنظمة العمل جنبًا إلى جنب مع عوامل البيئة الداخلية وعوامل البيئة الخارجية وعليها العمل على مجالات التحسين التي ستساعد الشركة على التفوق في الأعمال التجارية.
