تقدم شركات التأمين خدمات متنوعة لعملائها مما يساعد بطريقة أو بأخرى. لديهم كل التغطية والعروض. في حين أن البعض لديه أسعار أفضل ، فإن البعض الآخر لديه تغطيات وخدمات عملاء مختلفة.
شركتا التأمين المشهورتان في الولايات المتحدة هما Liberty Mutual Home Insurance و Geico. بناءً على تغطياتهم ومعدلاتهم ، يتم تصنيفهم من قبل العملاء.
Geico vs Liberty Mutual Home Insurance
الفرق بين Geico و Liberty Mutual Home Insurance هو أنهما يقدمان أنواعًا مختلفة من التغطية والعروض للعملاء. تغطي Geico تغطية المسؤولية فقط في بعض الولايات. يقدم التأمين على المنازل من Liberty Mutual خدمات جيدة مثل المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة ، والتأمين غير القياسي على السيارات لأولئك الذين يواجهون مخاطر عالية مقارنة بالتأمين على المنازل ، والتأمين على المنازل ، وغير ذلك الكثير.
يقع مقرها الرئيسي في تشيفي تشيس بولاية ماريلاند ، وقد أسسها ديفيد لويد جورج. Geico أكثر شهرة من Grange Insurance وهي موجودة منذ 80 عامًا. إنه مكلف بعض الشيء من Grange وله تغطية مسؤولية محدودة في الولايات. حصلت Geico على تصنيف عالي لعروضها وخدمات التأمين على السيارات. \
يقع المقر الرئيسي لشركة Liberty Mutual Home Insurance في بوسطن ، ماساتشوستس ، الولايات المتحدة ، وهي شركة تأمين تعد رابع أكبر شركة في الولايات المتحدة ولديها فرع في 29 دولة. تأسست عام 1912 ، وهي تقدم العديد من الخدمات والخصومات لعملائها الكرام. إنها باهظة الثمن قليلاً من Geico وتوفر تأمينًا مختلفًا مثل السيارات والمنازل.
جدول المقارنة بين Geico و Liberty Mutual Home Insurance
| معلمات المقارنة | جيكو | ليبرتي ميوتوال للتأمين على المنازل |
| المساعدة على الطريق | يمكن استخدام تطبيق جوال من Geico لخدمة الطوارئ على جانب الطريق Geico التي ستساعد في سحب السيارة ، أو المساعدة إذا كانت لديك بطارية فارغة أو إطار مثقوب. | تقدم Liberty خدمة على مدار 24 ساعة ، وتقدم خدمات مثل توصيل الوقود ، ومنشأة الإصلاح ، وفتح أبواب السيارة ، وبدء التشغيل السريع ، وما إلى ذلك. |
| تجربة الزبون | تمتلك Geico تجارب تسوق أفضل للعملاء ، وإرضاء أفضل للمطالبة ، وتجارب تأجير أفضل. | لدى ليبرتي للتأمين المزيد من شكاوى العملاء ، وتقدم رضاءًا عن المطالبات أقل من المتوسط وتجربة مركز الاتصال. |
| عنهم | لا يعتمد المقر الرئيسي في Chevy Chase بولاية ماريلاند على وكلاء مستقلين ويتبعون نموذج المبيعات المباشر إلى العملاء لتقديم خدمات فائقة لعملائهم. | يقع المقر الرئيسي لشركة Liberty للتأمين المتبادل في بوسطن بالولايات المتحدة ، ويوفر للسائقين العديد من الخصومات والخدمات التي يمكنهم تخصيصها. يسمح التخصيص لهم بالدفع مقابل ما يحتاجون إليه فقط. |
| خصومات إضافية | يوفر خصمًا للموظفين الفيدراليين على المركبات المزودة بإضاءة نهارية. | يوفر العديد من الخصومات مثل الخصومات للمراهقين الجدد ، والدافعين الجيدين ، والمستقلين حديثًا ، وما إلى ذلك. ويقدم بعض المزايا مثل الإعفاء من الحوادث ، كما تتيح الحرية للسائقين الحفاظ على أسعارهم. |
| خدمة العملاء | من خلال بوابة العملاء ووظيفة الدردشة على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ، تمتلك Geico خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأي سؤال يتعلق بالتأمين. | مع بوابة وتطبيق جوال فقط ، لدى Liberty insurance ساعات محدودة للأسئلة المتعلقة بالسياسة والمبيعات ولكن أيضًا خط مطالبات يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. |
ما هو Geico؟
Geico هي شركة تأمين للبيع بالتجزئة تأسست عام 1936. تقدم التأمين على السيارات مع تأمينات أخرى مثل التأمين ضد الفيضانات ، والهوية ، والتأمين في الخارج ، والدراجات النارية ، والمسؤولية العامة ، والتأمين التجاري على السيارات ، وما إلى ذلك ، وهي أكثر شهرة من تأمين Grange ولديها مجموعة واسعة من العروض والخدمات. خدمة المسؤولية التي تقدمها Geico محدودة في بعض الولايات.
حتى إذا كانت السيارة لا تحتوي على تغطية للتصادم ، فلا يزال بإمكانهم إصلاح السيارة. إنهم يقدمون خدمات في أكثر من 18000 موقع في الولايات المتحدة. لديهم أسعار مرتفعة قليلاً ، ولكن لديهم أيضًا بعض الأسعار التي لها تغطية أكبر بتكلفة أقل. أنها تعتمد على المواقع إلى المواقع. إنها ثاني أكبر شركة تأمين خاصة للركاب في الولايات المتحدة. لديها أكثر من 40 ألف موظف ولديها 17 مكتبًا رئيسيًا في جميع أنحاء البلاد.
ما هو تأمين ليبرتي المتبادل للمنازل؟
تأسست في عام 1912 ، ليبرتي للتأمين المتبادل هي رابع أكبر شركة تأمين في الولايات المتحدة. تخدم في 29 دولة وتشتهر بأفضل التغطيات والقيم والخدمات والتكاليف. لديهم بوابة العملاء والتطبيق حيث يمكن للعملاء الحصول على خدمة لمطالباتهم والمزيد من المعلومات. لديهم خدمات دعم عملاء محدودة ، لكن خط المطالبات متاح 24/7.
إنها أغلى قليلاً من Geico وتوفر العديد من الخصومات الإضافية للسائقين. يمكن للسائقين الاستفادة من الخصومات إذا قاموا بشراء التأمين عبر الإنترنت ، وأيضًا ، يحصلون على ميزة تخصيص الخطة للدفع مقابل ما يريدون فقط. أيضًا ، يتم تقديم بعض المزايا الإضافية مثل خدمات المساعدة على الطريق من خلالهم أيضًا.
الاختلافات الرئيسية بين Geico و Liberty Mutual Home Insurance
استنتاج
تتمتع كل من شركات التأمين هذه بعروض وأسعار وخصومات رائعة. ينبغي للمرء أن يأخذ جميع العوامل في الاعتبار عند اختيار شركة التأمين. تسمح Liberty بالعديد من أنواع الخصومات الإضافية للعملاء ، في حين أن Geico مؤهلة للحصول على أفضل خدمات العملاء ورضا المطالبات. كلاهما جيد بطريقة أو بأخرى. لذلك ، يمكن اختيار كلاهما حسب الاحتياجات والمواقف.
عندما يتعلق الأمر بالتأمين ، فإننا نبحث بشكل أساسي عن الخصم والأرباح أيضًا ، والتي يمكن الحصول عليها من الشركات وأيضًا السهولة التي تغطي بها جميع الأشياء ذات الصلة. كل من هذين التأمينين لهما بوابات ومجتمعات عبر الإنترنت يمكنها المساعدة في العملية وإرضاء خدمات العملاء.
