يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً من حيث التكلفة واستراتيجية تسويق جيدة لنمو شركة صغيرة. ترى الولايات المتحدة ، في المتوسط ، عائد استثمار بنسبة 4300 في المائة (RTO) للشركات. من السهل إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويسمح لك بإجراء اتصال مباشر مع عملائك ، ويمنحك التحكم الكامل.
من المهم جدًا أن تفهم أن جزءًا كبيرًا من نجاحك يعتمد على التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد اختيار برنامج جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني أهم مهمة لهذا الغرض. يجب أن تكون فعالة مع تحمل مسؤولية التأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل. الاتصال المستمر و MailChimp هما من هذه البرامج.
الاتصال المستمر مقابل MailChimp
الفرق بين Constant Contact و MailChimp هو أنه على الرغم من أن كلاهما يحتوي على مجموعة مذهلة من الميزات ، إلا أن MailChimp متأخر بعض الشيء. ومع ذلك ، فإن MailChimp ميسور التكلفة مقارنةً بـ Constant Contact.
جدول المقارنة بين الاتصال المستمر و MailChimp
| معلمة المقارنة | اتصال متواصل | ميل تشيمب |
| ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني | يحتوي Constant Contact على مجموعة رائعة من الميزات مثل الرد الآلي وإضافة الاستطلاعات والقسائم. | يحتوي MailChimp على ميزات قوية مثل الحملات التي يتم تشغيلها بواسطة تسلسل المقطع والبريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإنه لا يقدم طريقة عرض مناسبة لسير العمل. |
| التصميم والمرونة | يوفر الاتصال المستمر مجموعة مناسبة من القوالب الأنيقة والضرورية. هناك 100 قالب متاح. | يوفر MailChimp أيضًا 80 نموذجًا أقل من الاتصال المستمر. ومع ذلك ، فإن هذه القوالب رائعة للغاية. |
| السعر | يوفر Constant Contact نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا وبعد ذلك تتلقى رسائل بريد إلكتروني غير محدودة بمجرد تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية. | MailChimp لديها خطط أفضل من كونستانت كونتاكت. الخطط مرنة للغاية لمختلف العملاء وفقًا لاحتياجاتهم. |
| واجهة المستخدم | يتميز Constant Contact بواجهة رائعة جدًا وسهلة الاستخدام ، ولكنه يعطي القليل من الرضا عما يقدمه MailChimp. | MailChimp لديه واجهة أنيقة جدا وبسيطة التصميم. حتى إذا قمت بزيارة MailChimp لأول مرة ، فلن تشعر بذلك. |
| التوصيل | تبلغ قابلية تسليم البريد الإلكتروني للتواصل المستمر حوالي 97 بالمائة وهو أمر فعال للغاية. | يتمتع MailChimp بإمكانية تسليم تبلغ حوالي 96 بالمائة وهو أمر جيد ولكنه أقل قليلاً من الاتصال المستمر. |
| دعم العملاء | يوفر Constant Contact دعمًا عبر الهاتف والمحادثات خلال ساعات العمل. ومع ذلك ، فهذه ليست نشطة تمامًا. | يحتوي MailChimp على دعم عملاء عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومساعدة في الدردشة وهي مخصصة لساعات العمل فقط. فريق الدعم أكثر نشاطًا واستجابة مقارنةً بـ Constant Contact. |
ما هو الاتصال المستمر؟
يعد الاتصال المستمر أحد أكثر خدمات التسويق استخدامًا في العالم. إنه برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الأسرع نموًا وهو مزود خدمة صديق للمبتدئين للغاية. يمكن للعميل بسهولة الاتصال باستخدام التقويمات التسويقية لقوالب البريد الإلكتروني وإدارة قوائم البريد الإلكتروني.
لديه دعم عملاء مذهل مع دعم مجتمع البريد الإلكتروني للدردشات الحية ومكتبة واسعة من الموارد المفيدة للغاية. بصرف النظر عن التدريب عبر الإنترنت ، يوفر Constant Contact أيضًا ندوات مباشرة شخصية. من خلال هذا ، يتعلم أصحاب الأعمال الصغيرة بسرعة أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني مما يؤدي إلى نمو أعمالهم باستخدام استراتيجيات متقدمة.
ما هو MailChimp؟
MailChimp هي خدمة تسويق بريد إلكتروني متميزة. يوفر تقارير الأداء ، ويقدم قوالب سهلة الاستخدام ، والمشاركة الاجتماعية ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والاستطلاعات ، وغير ذلك الكثير. تحظى MailChimp بشعبية كبيرة في السوق نظرًا لخدماتها النظيفة والبديهية والميسورة التكلفة. إنه متوافق للغاية مع البرامج المختلفة وله توافق ثنائي الاتجاه مع قواعد بيانات Google Forms و Sheets و Salesforce.
في الآونة الأخيرة ، بدأت MailChimp في تقديم ميزات متقدمة. ومع ذلك ، فهذه ليست متقدمة حقًا كما ذكر العديد من العملاء. يقتصر دعم العملاء على رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات فقط. ومع ذلك ، فإن الدعم نشط للغاية وسريع الاستجابة.
الاختلافات الرئيسية بين الاتصال المستمر و MailChimp
استنتاج
كما تحدثنا سابقًا أيضًا ، فإن أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني تعد جزءًا مهمًا للغاية لرفع عدد أعمالك وعملائك. يقدم كل من Constant Contact و Mailchimp خدمات مماثلة. ومع ذلك ، لديهم العديد من الميزات المختلفة ولكن كلاهما يخدم الغرض الأساسي بشكل جميل للغاية. كلاهما يسمح لك بمعاينة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال وسطح المكتب قبل إرسالها. ليس من الحكمة الاحتفاظ بكلتا الخدمتين معًا لأنه سيزيد من العبء المالي.
ومع ذلك ، يمكنك اختيار أي منهما وفقًا لتفضيلاتك. إذا كانت ميزانيتك محدودة وتريد خدمة مميزة لائقة ، فيجب عليك اختيار MailChimp. يحتوي MailChimp أيضًا على ميزة إظهار التخطيط بالضبط الذي سيتم عرضه للعملاء. يحتوي الاتصال المستمر على ميزة حيث يتحقق من الأخطاء في البريد حتى تتمكن من تصحيحها قبل إرسالها. يمكنك أيضًا الذهاب مع Constant Contact إذا كنت تستطيع ذلك.
في نهاية اليوم ، يجب أن تكون استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني رائعة ويمكن تحقيقها من خلال أي واحد منهم.
مراجع
www.sfu.ca/~jblacklo/Portfolio_of_Work/West٪20Coast٪20LEAF٪20Volunteer٪20Management٪20Report٪20-٪20Client٪20Version.pdf
