تُعرف الأنظمة الأساسية التي تتيح الاتصال عبر الإنترنت لاجتماعات الفيديو والصوت والندوات ببرنامج مؤتمرات الفيديو. لديهم ميزات مثل مشاركة الشاشة و chatbot والتسجيل. يلغي هذا البرنامج الحاجة إلى عقد اجتماعات شخصيًا. تساعد مؤتمرات الفيديو في تحسين العلاقات بين العملاء وتضمن اتصالاً متسقًا ومفتوحًا. اثنان من هذه المنصات هما- Cisco jabber و Zoom.
مقارنة بين Cisco Jabber و Zoom
الفرق بين cisco jabber و zoom هو أن لديهما درجات مختلفة للجودة. إذا نظرنا إلى الميزات العامة ، فإن cisco jabber لديه 8.7 نقطة. من ناحية أخرى ، يحتوي التكبير على 8.9 نقطة. حصل Cisco Jabber على تصنيف 90٪ لرضا العملاء. ولكن ، تتمتع ميزة التكبير بتصنيف 99٪ ، كما يحبها العملاء.
Cisco jabber عبارة عن منصة للرسائل الفورية المفتوحة. كما أنه متاح الآن كتطبيق يمكن للمرء تثبيته على هاتفه المحمول. يعمل كمنصة مفتوحة المصدر بواجهة مثل البريد الإلكتروني. هذه هي الطريقة التي يدير بها cisco jabber قراءة عناوين البريد الإلكتروني واختيارها من مقدمي الخدمة والإشارة إلى مصدرهم.
Zoom موجود لاستضافة ندوات عبر الإنترنت وتدريس الدورات عبر الإنترنت وإجراء التدريب. يمكن لأي شخص استخدام هذا النظام الأساسي بسهولة لأنه يدمج الاجتماعات عبر الإنترنت ومؤتمرات الفيديو والمراسلة الجماعية. يعد Zoom مفيدًا للغاية للشركات المتوسطة والصغيرة وجميع المؤسسات التعليمية. وهي تبث وتستضيف اجتماعات يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 100 مشارك.
جدول المقارنة بين Cisco Jabber و Zoom
| معلمات المقارنة | سيسكو جابر | تكبير |
| تعريف | إنها منصة مرنة ومفتوحة المصدر للرسائل الفورية المفتوحة. | إنها منصة تدمج مؤتمرات الفيديو والاجتماعات والمراسلة الجماعية. |
| المجموع النهائي | 8.7 | 8.9 |
| تكاملات | تقويم Google و WebEx. | Google Drive و Microsoft one drive و skype و Microsoft outlook. |
| التسعير | دفع مجاني أو شهري. | على أساس الاقتباس. |
| يستخدم | عقد المؤتمرات ، وتوقف المكالمات ، وانتظار المكالمات. | ندوات عبر الإنترنت ، تعاون بين المجموعات والتسجيلات المحلية. |
ما هو Cisco Jabber؟
Cisco jabber عبارة عن نظام أساسي مرن ومتحرك يستخدم اتصالاً بالإنترنت حتى تتمكن من الاتصال بفريقك والأشخاص الآخرين. يمكنك تنزيل التطبيق وإجراء مكالمات مباشرة من سطح المكتب أو الهاتف المحمول. إنه برنامج موفر للوقت. أيضًا ، ستحافظ على ميزانيتك آمنة حيث ستقلل من تكاليف أجهزتك بنسبة 80٪.
يمكنك أيضًا تقليل فواتير هاتفك بنسبة 50٪ إذا كنت تستخدم هذا النظام الأساسي. إنه يلغي الحاجة إلى الرفوف ومفاتيح الهاتف والأجهزة. قم بتوصيل هاتف IP الخاص بك ، وستكون جاهزًا تمامًا. لا داعي للقلق بشأن توصيلات البيانات والصوت المنفصل لأن شبكة LAN ستحفظ جميع الاتصالات على سلك واحد.
مع سيسكو جابر ، ليس لديك أي حدود جغرافية. إنها إحدى المزايا الفريدة. هذا يعني أنه يمكنك تثبيت الامتداد على أي هاتف محمول والتواصل في عدة مواقع في جميع أنحاء البلاد. أفضل جزء هو أنك لست مضطرًا لدفع أي رسوم إضافية مقابل ذلك.
يمكنك إرسال بريد صوتي مباشرة إلى عنوانك بتنسيق MP3 واستخدام النظام الأساسي للحضور التلقائي وإعادة التوجيه. إنه مشابه لنظام Linux و Apache ويعمل كبرنامج قائم على XML. لديها 8.7 نقطة للجودة الشاملة.
ما هو Zoom؟
Zoom عبارة عن منصة مصممة لاستضافة ندوات عبر الإنترنت وعقد اجتماعات افتراضية. وظيفة ندوة الفيديو على الويب هي ميزة بارزة. عدد المشاركين الذين يمكنهم حضور الاجتماع هو 100 ، ويمكن فقط لـ 10000 من الحضور مشاهدته مرة واحدة. يمكنك دعوة الأشخاص للانضمام إلى الندوة عبر الويب باستخدام رابط URL الذي سينشئه البرنامج.
يمكنك نسخ هذا الرابط ونشره على منصات التواصل الاجتماعي أو مجموعات Whatsapp. أيضًا ، يمكنك دعوة الأشخاص عبر البريد الإلكتروني ، وهو بالتالي تكامل مع عملاء البريد الإلكتروني. تساهم ميزة مؤتمرات الفيديو في الاستضافة النشطة للندوات عبر الإنترنت. يسمح لكلا أعضاء اللجنة بمشاهدة شاشة بعضهم البعض بالإضافة إلى شاشة العرض التقديمي.
يحتوي على وظيفة الكشف عن الصوت والفيديو عالي الدقة HD وأيضًا خيار مشاركة الشاشة الديناميكي. سيعزز هذا الخيار ندواتك واجتماعاتك. يمكن للمستخدمين مشاركة شاشتهم بالكامل مع الجمهور وإظهار نافذة نشطة على المستعرض أو لوحة بيضاء بها رسوم بيانية. تعمل وظيفة ندوة الفيديو على الويب على تحسين إمكانية الوصول.
التعاون الجماعي هو ميزة أخرى في Zoom. يمكن للمستخدمين تكوين مجموعات وإرسال نص أو صوت أو صورة باستخدام هذه الوظيفة. يمكنهم منح حق الوصول إلى المجموعة لأي شخص يريدون إضافته. يمكنك مشاركة الملفات والمستندات بسهولة ، حيث يتعين عليك السحب والإفلات.
الاختلافات الرئيسية بين Cisco Jabber و Zoom
استنتاج
تتحسن التكنولوجيا كل يوم ، ويمكنك رؤية العديد من الترقيات من حولك. نظرًا لأن العديد من الأشخاص يعملون عن بُعد ، فإن طريقة ممارسة الأعمال التجارية لم تعد كما هي. هناك ارتفاع في الاتصالات الفورية ، وتتطلع العديد من الشركات إلى الحفاظ على علاقات جيدة مع عملائها المحتملين.
تفيد برامج مؤتمرات الفيديو الشركات الصغيرة وكذلك الشركات الكبيرة. إنها تعزز الإنتاجية وتقضي على نفقات السفر وتوفر الوقت وتعزز التعاون. في الوقت الحاضر ، يوظف الناس قوتهم العاملة من خلال المنصات الرقمية ، ويتواصلون من خلال الاجتماعات عبر الإنترنت فقط. يجد الناس أنه أكثر راحة من الذهاب إلى المكتب كل يوم.
يساعد هذا البرنامج أيضًا الشركات في كسب الأرباح. عندما يتعين عليهم التعامل مع خدمة عملاء ثقيلة ، فإنهم يعرضون خيار مؤتمرات الفيديو. يمكن للممثلين التواصل وجهاً لوجه مع العملاء وحل استفساراتهم.
