حسنًا ، السلوك المهذب هو جانب أساسي للحفاظ على علاقة جيدة. الطريقة الوحيدة لإظهار السلوك المحترم هي الطريقة التي نتحدث بها مع الآخرين.
في الحياة المهنية وكذلك الشخصية ، يعد الاتصال وسيلة يتم من خلالها فهم سلوك الشخص. تعتبر الطريقة التي نتواصل بها لتمرير المعلومات دون أن نخذل أيًا منهما ناضجة وقيمة أيضًا.
هناك أنواع قليلة من أنماط الاتصال التي يتم دمجها عن قصد أو عن قصد في الحياة اليومية. اثنان منها أكثر أهمية لفهمها ، أحدهما حازم والآخر عدواني.
تعتبر أشكال الاتصال الحازمة والعدوانية شائعة بين الناس ويمكن رؤيتها في طريقة الاتصال على طول الطريق. كيف يُفترض استخدامه وهل من المفترض استخدامه ، إذا ظل سؤالًا كبيرًا على الإطلاق؟
حازم مقابل عدواني
الفرق بين الأشخاص الحازمين والعدوانيين هو أن الأشخاص الحازمين يعبرون عن آرائهم بطريقة لا تحترم الآخرين ، بينما يصرح الأشخاص العدوانيون بآرائهم من خلال خذلان الآخرين في المحادثة ، ويهاجمون الآخرين بالكلمات لصالح فوزهم.
جدول المقارنة بين الحازم والعدواني (في شكل جدول)
| معلمة المقارنة | جازم | عنيف |
|---|---|---|
| المعنى / التعريف | الحزم هو الوجود وبناء الثقة من خلال الاحترام المتبادل. | العدوانية هي الوجود وإقامة الطبيعة الهجومية بطريقة حازمة وحازمة |
| نمط الكلام | يفهم ويسمح للآراء الأخرى قبل التحدث. يتحدثون بصراحة. | يقاطع الآخرين فجأة ويتحدث |
| لغة الجسد | يجعل الاتصال البصري جيد جدا. التعبيرات أصلية وتتطابق مع الرسالة المنقولة. | يميل الأشخاص العدوانيون إلى الوهج والتحديق في الآخرين. تعابيرهم مخيفة للآخرين أيضًا. |
| ديناميكيات المجموعة | يشارك الأشخاص الحازمون في المجموعة من خلال الحصول على آرائهم والاعتراف بالحقائق والتحدث أيضًا. | يبدو أن الأشخاص العدوانيين يتحكمون في المجموعة. لا الاستماع يحدث. إنه يتحدث ويتحدث في معظم الأحيان. |
| نتيجة الاتصال | إنهم يصلون إلى الأهداف من خلال الحفاظ على الآخرين في روح الدعابة والانسجام. | إنهم يصلون أيضًا إلى أهداف ولكن العملية كانت ستؤذي مشاعر الآخرين. |
ما هو حازم؟
فن الدفاع عن النفس أو حقوق الآخرين بهدوء وإيجابية يسمى حازم. الحزم هو مهارة يجب على المرء تطويرها لتأسيس سلوك اجتماعي جيد. أن تكون حازمًا لن يؤذي الآخرين أثناء قيادة النقطة في المجموعة. كيف يتم عرضه يجب ألا يزعج الآخرين وكذلك النفس.
الحزم هو مهارة جعل الآخرين يفهمون نقطة أو موقفًا معينًا دون الإضرار بأفكارهم أو مشاعرهم. في الواقع ، إنه لا يؤثر على الذات الشخصية أيضًا. السلوك الحازم هو كل شيء عن احترام الآخرين وأنفسهم. إنه الاحترام الذي يظهر تجاه المشاعر والأفكار وأنظمة المعتقدات والآراء الأخرى وأيضًا نفس الشيء بالنسبة لأنفسهم.
الحزم هو مهارة شخصية مهمة للغاية يجب على المرء تطويرها. يساعد الناس على التصرف بطرق غير لائقة في المجموعة. يعتبر الأشخاص الحازمون واثقين وساحرين. إنه أيضًا فن للاستماع والمراقبة الدقيقة قبل التعبير عن أفكارهم حول نفسه.
الحزم يشجع الآخرين على التحدث كذلك. لا يوجد حدث مقاطعة أو سلوك مهين يحدث أثناء العمل. إن التصرف حسن السلوك المتمثل في التعبير عن التقدير للآخرين يحدث من خلال السلوك الحازم. إنه عمل رائع أن تكون ممتنًا لأفكار الآخرين أيضًا.
الحزم يجلب الجانب الأكثر تواضعًا للإنسان عبر الطاولة. يقبل الأشخاص ذوو الطبيعة الحازمة الأخطاء ويعتذرون أيضًا بلا مبالاة.
ما هو العدواني؟
السلوك العدواني هو وسيلة للتعبير عن الآراء والأفكار دون مراعاة مشاعر الآخرين وأفكارهم. يكلف السلوك العدواني فقدان احترام الذات للمتلقي.
من المعروف أن السلوك العدواني يؤذي الآخرين بشدة في بعض الأحيان. كيف يتم عرضه هو أيضًا غير مقبول من قبل الآخرين ، ولا يزال يلتزم به للسلطة التي يمتلكها الشخص. السلوك العدواني هو أحد الجوانب التي يجب على الناس تعلم كيفية التخلص منها. لا يظهر السلوك الجيد بين الأقران.
السلوك العدواني لا يحترم الآخرين حتى النخاع. إنه ببساطة يحبط الآخرين بسبب رغبتهم في فعل شيء يتم توجيههم إليه. يعتبر الأشخاص العدوانيون متعجرفين ووقحين. إن الأشخاص العدوانيين ببساطة لن يستمعوا للآخرين ، وغالبًا ما يُلاحظ أنهم يقاطعون الآخرين بينما يريدون توضيح وجهة نظرهم.
السلوك العدواني يخلو من الرحمة. أثناء المحادثة ، يُلاحظ أنهم لا يقدمون فرصة للآخرين للتحدث. غالبًا ما يكون السلوك العدواني إحدى الطرق ، حيث يتم إعطاء التعليمات ويفترض اتباعها. لا توجد فرصة للآخرين للتحدث أو التعبير عن أي رأي ، فأين نقطة التقدير.
العدوانيون لا يقبلون أخطائهم. بدلاً من ذلك ، يشيرون إلى أخطاء الآخرين لإخفاء أخطاءهم. كلمة آسف غير متوفرة أبدا في قاموسهم. لقد وجدتهم يقولون إن ذلك سيضاف إلى السخرية.
الاختلافات الرئيسية بين الحازم والعدواني
- المفتاح الفرق بين الحازم والعدواني هو ، الحزم هو فن نقل المعلومات للوصول إلى نتيجة ودية مع الحفاظ على احترام الذات للآخرين والنفس الشخصية سليمة. بينما السلوك العدواني ينقل المعلومات للوصول إلى نتيجة دون حتى التفكير في أفكار وآراء الآخرين.
- يؤسس السلوك الحازم فعل تقدير الذات والآخرين على قدم المساواة بينما السلوك العدواني لا يقدر إلا الذات وليس الآخرين.
- السلوك الحازم لا يؤذي أحدا أبدا. ومع ذلك ، فإن السلوك العدواني يؤذي الآخرين أثناء العمل.
- يلاحظ الأشخاص الحازمون المشاركة في المجموعة أثناء أي مناقشة. يتحكم الأشخاص العدوانيون في المجموعة ولديهم عادة التحدث فقط.
- تختلف النبرة أثناء الحديث أيضًا ، سيكون لدى الشخص الحازم نبرة محادثة بينما يبدو أن الشخص العدواني يتحدث بصوت عالٍ في فعل السيطرة على الآخرين.
استنتاج
تلعب طريقة التصرف دورًا حيويًا في الحياة الشخصية والمهنية. من الواضح أن الحزم يجلب الكثير من الأمجاد. الحق من أن تكون واثقًا حتى تكون عطوفًا في فهم مشاعر الآخرين ، فإن الحزم هو المهارة التي يجب تنميتها.
من ناحية أخرى ، احترس من الحالات التي نكون فيها عدوانيين. إن مراقبة الفعل وتقليصه واحدًا تلو الآخر ستؤدي إلى عالم من الخير لأي شخص. ليس من الجيد مهاجمة الآخرين في عملية التحدث لإنجاز المهمة.
يبدأ الوصول إلى التميز بالسلوك المناسب.
- https://www.skillsyouneed.com/ps/assertiveness.html
- https://www.mindtools.com/pages/article/Assertiveness.htm
- https://www.sciencedaily.com/releases/2018/12/181219075844.htm
