البنوك هي أهم المؤسسات المالية في العالم. بفضل النظام المصرفي ، يمكن إجراء جميع المعاملات المالية دون الكثير من المتاعب. يمكن للناس ادخار أموالهم في البنوك ، والاقتراض ، وتحويل الأموال بسهولة من خلال الحسابات المصرفية. ومع ذلك ، فإن جميع البنوك ليست هي نفسها. وفقًا لأصحاب المصلحة ، يمكن تصنيف البنوك إلى نوعين. هذه هي بنوك القطاع العام وبنوك القطاع الخاص. على الرغم من أن كلا النوعين من البنوك يقدمان خدمات مماثلة للجمهور ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما. دعونا نلقي نظرة فاحصة ونرى ما هو بنك القطاع العام وكيف يعمل.
كيف يعمل؟
بنوك القطاع العام هي تلك البنوك التي تمتلك فيها الحكومة أكثر من 50 ٪. مع هذه البنوك ، تنظم الحكومة المبادئ التوجيهية المالية. بسبب ملكية الحكومة ، يعتقد معظم المودعين أن أموالهم مضمونة بشكل أكبر في بنوك القطاع العام. نتيجة لذلك ، تمتلك معظم بنوك القطاع العام قاعدة عملاء كبيرة.
على سبيل المثال ، بنك الدولة الهندي (SBI) هو أكبر بنك للقطاع العام في الهند. في هذا البنك ، تمتلك الحكومة الهندية أكثر من 63 ٪ من الأسهم. يتم تداول جزء كبير من الحصة المتبقية أيضًا في سوق الأسهم الهندية.
بالمقارنة مع البنوك الأخرى ، يتمتع موظفو بنوك القطاع العام بمزيد من الأمان الوظيفي. كما أنهم يتمتعون بامتيازات أخرى مثل التقاعد بعد التقاعد. لهذا السبب ، يتردد العديد من هؤلاء الموظفين في تقديم أفضل خدمة لهم. ونتيجة لذلك ، فإن معدل التخلف عن سداد القروض أعلى بكثير في بنوك القطاع العام. تعتمد الترقية في بنوك القطاع العام على الأقدمية ، مما يثبط حافز العديد من الموظفين.
تقدم معظم بنوك القطاع العام خدمة أقل تخصيصًا للعملاء. ونتيجة لذلك ، فإن شكوى العملاء بسبب سوء الخدمة شائعة جدًا في بنوك القطاع العام. ومع ذلك ، تقدم بنوك القطاع العام مزيدًا من أسعار الفائدة للعملاء. يمكن للعملاء أيضًا الحصول على قروض مختلفة بسعر فائدة صغير.
مزايا بنوك القطاع العام
مزايا متعددة مرتبطة باستخدام بنوك القطاع العام. لهذا السبب ، فإن هذه البنوك لديها ملايين العملاء. فيما يلي بعض المزايا التي يحصل عليها العملاء من بنوك القطاع العام.
عيوب بنوك القطاع العام
تواجه معظم البنوك العامة حول العالم تحديات متعددة. هذه التحديات تجعلهم أيضًا غير محبوبين في الأماكن العامة. فيما يلي بعض العيوب المرتبطة ببنوك القطاع العام.
