الاتصال هو عملية تبادل الأفكار والمعلومات مع الآخرين. هناك أنواع مختلفة من الاتصال ، بما في ذلك الاتصال اللفظي ، والاتصال غير اللفظي ، والطباعة ، والاتصال الإلكتروني ، وما إلى ذلك. على الرغم من أن الاتصال اللفظي والإلكتروني قد يبدو متشابهًا للغاية ، إلا أنهما مختلفان تمامًا عن بعضهما البعض ، ومعرفة الفرق بينهما هو مهم جدا..
الاتصال اللفظي مقابل الاتصالات الإلكترونية
الفرق بين الاتصال اللفظي والتواصل الإلكتروني هو أنه بينما يشير الاتصال اللفظي إلى الأفكار التي يتم تبادلها من خلال اللغات المنطوقة ، فإن الاتصال الإلكتروني ، من ناحية أخرى ، يشير إلى تبادل الأفكار والرسوم البيانية والصور والإشارات وما إلى ذلك ، من خلال وسيط إلكتروني. أثناء الاتصال اللفظي ، يتحدث الشخص عما يريد أن ينقله للآخرين من خلال إعطاء الكلمات لأفكاره.
غالبًا ما يكون الاتصال اللفظي وجهًا لوجه ، لكن الاتصال من خلال الراديو والتلفزيون وما إلى ذلك ، يُعرف أيضًا بالاتصال اللفظي. تعتمد فعالية الاتصال اللفظي على المتحدث ومدى قدرته على التعبير عن أفكاره بوضوح. يحتاج المتحدث إلى أن يضع في اعتباره أن رسائله يتم تسليمها بطريقة واضحة للغاية للتواصل اللفظي الناجح.
ومع ذلك ، فإن الاتصالات الإلكترونية تتم من خلال الإلكترونيات. يمكن حملها عن طريق الأسلاك أو يمكن أن تكون لاسلكية. في الوقت الحاضر ، أصبح الاتصال الإلكتروني أهم وسيلة اتصال في عالم الأعمال. وهي تشمل رسائل البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والفاكس ، وما إلى ذلك. لقد جعلت الاتصالات الإلكترونية الاتصال البعيد المدى أمرًا ملائمًا للغاية وأصبح العالم مكانًا أصغر.
جدول مقارنة بين الاتصال اللفظي والاتصالات الإلكترونية
| معلمات المقارنة | التواصل اللفظي | الاتصالات الإلكترونية |
| تعريف | الاتصال اللفظي هو نوع الاتصال الذي يتم من خلال اللغات المنطوقة. | الاتصال الإلكتروني هو نوع الاتصال الذي يتم من خلال الأدوات الإلكترونية والتكنولوجيا. |
| أنواع | هناك أربعة أنواع من الاتصال اللفظي ، وهي: التواصل بين الأشخاص ، والتواصل بين الأشخاص ، والمحادثات الجماعية الصغيرة ، والتواصل العام. | البريد الإلكتروني ، والفاكس ، والوسائط المتعددة ، والشبكات الاجتماعية ، والمدونات ، ورسم الخرائط ، إلخ. |
| نتيجة | في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون الأفكار المنقولة مربكة أو يمكن أن تتأخر. | الاستجابة سريعة في الاتصالات الإلكترونية. |
| متوسط | المحادثات وجها لوجه. | يتم ذلك من خلال وسيط الإنترنت أو الأدوات الإلكترونية. |
| متطلبات | يجب أن يكون الشخص واضحًا بما يكفي لنقل أفكاره من خلال التحدث بنجاح. | من الأسهل التواصل من خلال الوسائط الإلكترونية لأنها متطورة وسهلة الاستخدام للجميع. |
ما هو الاتصال اللفظي؟
يسمى نوع الاتصال الذي ينقل فيه الشخص أفكاره أو آرائه من خلال الكلمات للآخرين الاتصال اللفظي. تعتمد فعالية الاتصال على مدى إدراك الشخص لوجهات النظر أو الآراء التي يريد المتحدث نقلها. يتم قياسها من خلال قدرة المتحدث على إعطاء الرسائل وقدرة المستمع على فهم الرسالة. يمكن أن يكون الاتصال اللفظي رسميًا أو غير رسمي. هناك أربعة أنواع من الاتصال اللفظي - التواصل بين الأشخاص ، والتواصل بين الأشخاص ، والتواصل الجماعي الصغير ، والتواصل العام.
يجب أن يتحدث المتحدث بنبرة عالية وواضحة تكون واضحة بما يكفي للجميع ، ويجب تصميم الموضوع بحيث يضع الجمهور المستهدف في الاعتبار. يجب على المتحدث مراجعة الجمهور للتأكد من تلقي الرسالة بشكل جيد على النحو المنشود ، حيث قد تكون هناك أخطاء أو ارتباك في بعض الأحيان. توصف اللغة بمجموعة من الكلمات والقواعد النحوية ، وإذا كان شخصان أو أكثر يتحدثان نفس اللغة ، يكون الاتصال بسيطًا. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون من السهل تبادل الأفكار إذا لم يفهموا لغة مشتركة.
لذلك ، في الاتصال اللفظي ، تعتبر اللغة المشتركة التي يفهمها كل فرد في المجموعة مهمة للغاية. الاتصال اللفظي هو مهارة ضرورية للنجاح المهني. يساعد التواصل الجيد في اتخاذ القرار ويقوي تعاون الفريق.
ما هو الاتصال الالكتروني؟
الاتصال الإلكتروني هو نوع الاتصال الذي يتم فيه النقل الإلكتروني للكتابة والإشارات والبيانات والصور وما إلى ذلك. من أمثلة الاتصالات الإلكترونية البريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. تقدمت التكنولوجيا لدرجة أن الاتصال الإلكتروني هو أكثر وسائل الاتصال فعالية وشائعة.
إنه يرسل رسائل إلى جمهور أوسع في وقت قصير وبلا جهد. يسمح للناس من مختلف أنحاء العالم بالتفاعل والتواصل. تستخدم الشركات الاتصالات الإلكترونية للترويج لأعمالها ونشرها. بمساعدة الاتصالات الإلكترونية ، تكتسب الموضوعات العامة الوعي.
هناك العديد من الأمثلة على الاتصال الإلكتروني ، لكن أهمها وأكثرها شيوعًا هو وسائل التواصل الاجتماعي. إنها أكثر طريقة الاتصال المفضلة. يعبر الأشخاص عن آرائهم وآرائهم لملايين الجماهير عبر الإنترنت. من خلال ميزة المشاركة ، يمكن أن تنتشر مشاركة أو فكرة معينة في جميع أنحاء العالم في أي وقت من الأوقات.
هذا هو السبب في أنها الطريقة الأكثر شيوعًا للاتصال الإلكتروني. يستخدم الشباب في جميع أنحاء العالم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع أصدقائهم والتحدث معهم عبر الإنترنت متى أرادوا ذلك. من إضافة تعليق على منشور صديق إلى وضع علامة عليه في المشاركات ، جعلت وسائل التواصل الاجتماعي العالم صغيرًا وقويت العلاقات.
الاختلافات الرئيسية بين الاتصال اللفظي والاتصالات الإلكترونية
استنتاج
هناك عدة طرق يمكن من خلالها تعزيز مهارات الاتصال اللفظي. إن امتلاك معرفة وافية بالموضوع لا يكفي للمستمع للحصول على آراء المتحدث. يجب على المتحدث أن يعتبر نفسه جمهورًا وأن يفهم ما يريد أن ينقله بوضوح. يجب أن تكون المعلومات المقدمة واضحة ودقيقة ومدعومة بالحقائق ذات الصلة بالموضوع.
لقد غيرت الاتصالات الإلكترونية كيف كان العالم يبدو ؛ لقد جعلت الأعمال التجارية ، والحواجز اللغوية ، والانتشار عبر الوعي ، وما إلى ذلك ، أكثر ملاءمة. كما أنه سهّل التواصل مع أقاربك البعيدين والبقاء على اتصال معهم.
الاتصال هو اتصال ذو وجهين. من المهم أيضًا تلقي التعليقات أثناء المحادثة. للرد على المتحدث ، يمكن للمستمع استخدام طرق الاتصال غير اللفظية مثل الإيماء برأسه ، والابتسام ، وما إلى ذلك. إنه يوضح أهمية أفكار المتحدث.
