يمكن وصف المعلومات على أنها جزء من البيانات أو المعرفة التي يتم مشاركتها أو تلقيها ، بناءً على حقيقة أو موقف معين. يجب أن تكون المعلومة دقيقة دائمًا على الرغم من اختلاف مستوى أهميتها ، أي من كونها مهمة للغاية إلى غير ضرورية في بعض الأحيان.
إدارة الشركة مبنية فقط على نظام المعلومات الخاص بها. إنها تنطوي على التواصل والتخطيط والمراقبة واتخاذ القرار والتنفيذ. من أجل جعل هذا أكثر بروزًا ، يتم تقسيم نظام المعلومات إلى ثلاثة مستويات ، وهي الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية. هذه المستويات الثلاثة مرتبطة ببعضها البعض. كل المعلومات التي يتم مشاركتها تمر عبر هذه المستويات الثلاثة بشكل عام.
الحديث عن المستويين الأولين ، أي المعلومات الاستراتيجية والمعلومات التكتيكية ، يلعب كلاهما دورًا مهمًا بنفس القدر في نظام المعلومات.
المعلومات الاستراتيجية مقابل التكتيكية
يتمثل الاختلاف بين المعلومات الاستراتيجية والتكتيكية في أن المعلومات الاستراتيجية تتعامل مع جزء "ماذا" و "لماذا" من نظام المعلومات المرتبط بخطط مهام الشركة في المستقبل. في حين أن المعلومات التكتيكية تتعلق "بكيفية" تنفيذ تلك الخطط.
جدول المقارنة بين المعلومات الاستراتيجية والتكتيكية
| معلمة المقارنة | استراتيجية | تكتيكي |
| دور | إنها ضرورية للتخطيط وصنع القرار على المدى الطويل. | حيث أنه يساعد في تحقيق الأهداف والربح على المدى القصير. |
| نوع البيانات | يتم النظر في جميع أنواع المدخلات سواء كانت خارجية أو داخلية. | بينما يتعامل مع الإجراءات المتخذة لتنفيذ المعلومات الإستراتيجية. |
| الدلالة | مفيدة في تشكيل السياسات والخطط الجديدة | مفيدة في توفير المعلومات اللازمة للعمل على السياسات والخطط الحالية |
| ركز | ينصب التركيز الأساسي على المستقبل من أجل تحقيق اتجاهات جديدة | يركز على الفرص المتاحة بالفعل ويوفر موارد فعالة لها |
| مستخدم | المستخدمون هم في الأساس عموميون. | المستخدمون متخصصون. |
| دقة البيانات | بشكل عام ، ليست هناك حاجة إلى مستويات عالية من التفاصيل حول البيانات. | مطلوب مستويات أعلى من دقة البيانات. |
| المرمى | الهدف هو المضي قدمًا باستخدام مبادرات جديدة. | الهدف هو تحسين العمليات الحالية. |
ما هي المعلومات الاستراتيجية؟
يتم تعريف الإستراتيجية على أنها خطة أو قرار يتم اتخاذه لتحقيق هدف طويل الأجل. لذا فإن المعلومات الاستراتيجية تتعامل مع التركيبات والخطط الموضوعة في المنظمة لتحقيق النجاح أو النمو في المستقبل.
تم تقديم مفهوم نظام المعلومات الإستراتيجية (SIS) في الأصل من قبل الدكتور تشارلز وايزمان ، رئيس شركة استشارية تسمى "التطبيقات التنافسية" ، في 1982-83. تتطلب الإستراتيجية الكثير من الوقت والجهد لصنعها وتنفيذها. قد يتعامل هؤلاء مع كل شيء من الحصول على ترقية ، إلى إقامة علاقة قوية مع الجمهور. لكن على سبيل الذكر ، لا يمكن للاستراتيجيات أن تعمل بدون تكتيكات فعالة.
هناك خمسة مكونات أساسية للاستراتيجية ، أي الخطة ، والحيلة ، والنمط ، والموقف ، والمنظور. تحتاج هذه المكونات إلى العمل على قدم المساواة مع بعضها البعض لتحقيق الهدف المطلوب. تكشف التحديات التي تواجه أنظمة المعلومات الاستراتيجية أحيانًا عن القضايا الداخلية في المنظمة. قد تصبح المهام أكثر تعقيدًا وقد تتطلب قيادة وإدارة جيدين للغاية لإنجاح الاستراتيجيات.
ما هي المعلومات التكتيكية؟
التكتيك هو نهج قائم على المفهوم لتحقيق هدف قصير المدى. وهذا يشمل التخطيط لمهمة محددة أو أكثر والعمل عليها لتحسين الفرص أو المخططات المتاحة.
يُعرف TIS أو نظام المعلومات التكتيكية بشكل أكثر تحديدًا باسم نظام الدعم. فهو لا يدعم عملية صنع القرار فحسب ، بل يساعد أيضًا في تطوير السياسات الحالية. تساعد المعلومات التكتيكية على تحقيق النتيجة المرجوة إذا تم التخطيط لها وتنفيذها في الوقت المناسب. حتى الإستراتيجية الأكثر فاعلية وجيدة الصنع تكون عديمة الجدوى إذا لم تكن هناك تكتيكات مدروسة مصممة لتحقيق ذلك. إن المرونة وطبيعة التكتيكات الحائزة على النتائج هي التي تجعل الإستراتيجية ناجحة وتساعد بدورها على تحقيق الهدف النهائي.
على الرغم من أن إدارة المعلومات التكتيكية تضمن طريقة أكثر كفاءة لتحقيق النجاح في الوقت المناسب. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من التحديات التي يجب مواجهتها وهي تشق طريقها للخروج منها من خلال دعم أعداد هائلة من قراء البيانات وكتابها والحصول على الكمية المطلوبة من المعلومات منهم في الوقت المطلوب.
الاختلافات الرئيسية بين المعلومات الاستراتيجية والتكتيكية
استنتاج
للحصول على معدل نمو موحد لأي منظمة ، تلعب كل من المعلومات الاستراتيجية والتكتيكية دورًا مهمًا. كلاهما مختلفان تمامًا عن بعضهما البعض ولكنهما مرتبطان. يجب الحفاظ على التوازن بين الاستراتيجيات الموضوعة والتكتيكات المتبعة لتحقيق الهدف الصحيح في الوقت المناسب. لا يحتاج هذا التوازن إلى البحث ووضع الخطط لتحقيق النتيجة المرجوة فحسب ، بل يحتاج أيضًا إلى تعديل وتحسين الحواف بحيث يمكن العثور على مناهج أكثر كفاءة وعملية لنفس الشيء.
على الرغم من تميزها في طبيعتها ، إلا أن الاستراتيجيات والتكتيكات هي مفاهيم تكميلية. أحدهما يتعلق بكسب النصر قبل المعركة نفسها ، والآخر يدور حول العمل على تعزيز نقاط الضعف. كلاهما له طرق لا حصر لها في التفكير وهما ضروريان بنفس القدر لتحقيق النجاح في النهاية.
