تستخدم معظم الشركات شبكة الإنترانت لتسهيل حصول العمال على المرافق والمشورة. الإنترانت هي خدمة خاصة تربط التقنيات المستندة إلى الويب مثل SMTP و HTTP لإنشاء إصدار مخصص من Google يتوفر حصريًا لموظفي الشركة.
يتم استخدام البوابة لزيادة الكفاءة بشكل أكبر من خلال السماح للمستخدمين بالوصول السريع إلى المعلومات. يتم تنظيم بوابة إنترانت ، مثل واجهة الويب ، بشكل أفضل لشبكات متعددة. هناك العديد من الاختلافات بين الإنترانت والبوابات وتركز هذه المقالة على إبرازها بشكل موضوعي.
إنترانت مقابل البوابة
الفرق بين الإنترانت والبوابة هو أن الإنترانت هي نسخة مترجمة من الإنترنت ، في حين أن المدخل هو نقطة دخول إلى العديد من الموارد. البوابة تشبه إلى حد كبير بابًا لقطاع شبكات أوسع مثل الإنترانت والإنترنت. يتم استخدام الإنترانت من قبل المؤسسات الرسمية الكبيرة التي تستخدم الرموز البسيطة لشبكات الإنترنت ولكن مع بعض التخصيصات التي تجعل من الممكن للأعضاء المعنيين استخدام الإنترانت بشكل فردي.
تركز تكنولوجيا المعلومات اليوم على المذكرات الخاصة والمحادثات الداخلية. ومع استخدام الشركات لأساليب تقنية أكثر تقدمًا للتواصل مع العمال والاحتفاظ بهم ، فإن الحاجة إلى الوصول بنجاح إلى الخطوط الأمامية وكذلك في العمال ، بغض النظر عن مكان عملهم ، أصبحت ذات أهمية متزايدة.
ظهرت الشبكات الداخلية في التسعينيات في نفس وقت ظهور الويب. إن التمييز بين كل من الإنترنت والإنترانت واضح ومباشر: الإنترنت عبارة عن شبكة كبيرة يستخدمها الجميع ولا تخضع لسيطرة أي مؤسسة ، ولكن الشبكة الداخلية ممولة من القطاع الخاص وليست متاحة لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
البوابة ، من ناحية أخرى ، هي إطار عمل للإنترنت يجمع البيانات من مصادر مختلفة في واجهة موحدة وتوفر للمستهلكين واحدة من أكثر البيانات ذات الصلة بموقفهم. نمت بوابات الويب الأساسية إلى أنظمة بوابات تخدم أهداف خدمة العملاء الرقمية مع مرور الوقت.
جدول مقارنة بين الإنترانت والبوابة
| معلمات المقارنة | الشبكة الداخلية | منفذ |
| المعنى | الإنترانت عبارة عن شبكة فرعية مخصصة بشكل شخصي تستخدمها مؤسسة ما. | البوابة عبارة عن إطار عمل للإنترنت يجمع البيانات من مصادر مختلفة في واجهة موحدة |
| التخصيص والتخصيص | يمكن تخصيص شبكة إنترانت وتصفيتها وفقًا للمستخدم. ومع ذلك ، فإن عناصر التخصيص محدودة حتى الأمان وإمكانية الوصول وكذلك التفاعل. | البوابة قابلة للتخصيص بالكامل بواسطة مصمم صفحات الويب. |
| بدأت في | بدأت الشبكات الداخلية كصفحة ترحيب أولية مع القليل من معلومات الشركة في التسعينيات. | تم إطلاق أول بوابة ويب قبل الإنترانت في عام 1989. |
| أنواع | صفحة ويب عامة في ، شبكة إنترانت للقطاع العام ، شبكة إنترانت للموارد البشرية ، شبكة إنترانت تعليمية ، إلخ. | بوابة B2C ، بوابة B2B ، بوابة الشريك ، بوابة المجتمع. |
| خدمة | لبناء شبكة مؤمنة وخاصة. تستخدم في الغالب من قبل الشركات متعددة الجنسيات والصناعات الكبرى. | للبحث والمعرفة والأغراض التعليمية. توفر بوابات الأخبار مكونات إخبارية جديدة ومحدثة لعامة الناس. |
ما هي الإنترانت؟
الإنترانت هي شبكة فرعية مخصصة بشكل شخصي تستخدمها مؤسسة ما. هدفها الرئيسي هو مساعدة الموظفين في التواصل بشكل آمن مع بعضهم البعض ، وتخزين المعلومات ، والتعاون. تُمكِّن إمكانات الإنترانت الاجتماعية الموظفين من إنشاء حسابات ونشر ، وإبداء الإعجاب ، ومناقشة ومشاركة المنشور على شبكات الإنترانت المعاصرة.
قطعت الشبكات الداخلية شوطًا طويلاً منذ إنشائها في التسعينيات على الساحة الإلكترونية. من المفيد أن ننظر إلى الوراء إلى الإصدارات الأولى لنرى أنها نمت من أجل فهم الوظيفة التي تلعبها الآن.
باتباع التسويق الرقمي جنبًا إلى جنب مع اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، تعطي الشبكات الداخلية للمؤسسات الآن الأولوية لصفحات الملف الشخصي وتتضمن مجموعة متنوعة من القدرات الاجتماعية مثل @ الإشارات ، و # العلامات ، والتغريد ، والمناقشة. تقدم موجزات النشاط رؤى ومعرفة في الوقت الفعلي ، بينما تتيح الخوارزميات المعقدة وتحليلات البيانات زيادة التخصيص ، مما يسمح للمستخدمين بالظهور حتى البعض.
مع التقدم في التصميم وإمكانية الوصول والأداء ورحلات المستخدم ، تحظى تجربة المستخدم بمزيد من الاهتمام والاستثمار. تعد شبكات الإنترانت المزودة بإمكانيات تكامل شائعة بالفعل ، حيث تم تصميم العديد منها للعمل جنبًا إلى جنب مع التطبيقات الأخرى.
الشبكات الداخلية ، مثل أي شبكات أخرى قائمة على بيانات الاعتماد ، عرضة لهجمات الهندسة الاجتماعية. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن حلول بوابة المدرسة القديمة ليست بالضرورة أنظمة SaaS ، فقد تعمل على إصدارات قديمة. ومع ذلك ، لا تزال القرصنة مشكلة مشروعة ، نظرًا لأن أي إصدار قديم من التكنولوجيا يمثل تهديدًا محتملاً ، مما يؤدي إلى إتاحة المعلومات والوثائق الحساسة للجمهور.
ما هي البوابة؟
البوابة عبارة عن موقع ويب مرتفع يوفر مجموعة متنوعة من المعلومات والمنتجات وروابط الموردين. إنه بمثابة وسيط ذي قيمة مضافة من خلال انتقاء واكتساب المطلوب وترتيبها في تجربة سهلة التنقل والتعديل لتمثيل المستخدم النهائي. يعد تصفح الويب والمعلومات والأدوات المرجعية والوصول عبر الإنترنت إلى المتاجر الإلكترونية ووجهات الشراء ومرافق الشبكات مثل البريد الإلكتروني وغرف الدردشة كلها ميزات مشتركة للبوابات.
أصبح تبادل المعرفة أسهل باستخدام منصات إدارة محتوى الويب. تسمح أدوات نشر الخدمة الذاتية في مدخل إدارة المستندات للمستخدمين بتحميل أي نوع من الملفات أو مواد الويب وتوزيعها مع عملاء آخرين ، بما في ذلك أولئك الذين تم تفريقهم فعليًا.
ضع في اعتبارك فريق إنتاج مكون من خبراء ومالكي منتجات ومهندسي مراقبة الجودة الذين يعملون من عدة مواقع في جميع أنحاء العالم. كل فريق لديه أوراق لتوزيعها مع أفراد من مجموعته الخاصة والمجموعات الأخرى. يتمتع جميع المستخدمين تقريبًا بالقدرة على تحميل المعلومات إلى البوابة ، ولدى بعض الأفراد القدرة على تحرير الأوراق التي تم إنشاؤها بواسطة أفراد أو مجموعات أخرى.
يرى الموظفون أن البوابات أو البوابات هي الخطوة التالية في نمو الشبكات الداخلية للأعمال ، بهدف دمج برامج المكتب الخلفي والسماح للموظفين بالتفاعل معهم عبر صفحة ويب أو تطبيق قائم على الويب.
الاختلافات الرئيسية بين الإنترانت والبوابة
استنتاج
ارتبطت مشاركة الموظفين ورضا العملاء أكثر من أي وقت مضى بالتقنيات وكذلك الابتكارات. حتى عندما تصبح التفاعلات رقمية بشكل متزايد ، فمن المتوقع تحقيق نتائج أفضل. كما أن الحاجة إلى الخصوصية والمرونة تجعل الشبكات الداخلية والبوابات قابلة للتطبيق ومفيدة في قطاع الأعمال والاتصالات الحديث للصناعات.
ستكتشف معظم الشركات أن عددًا قليلاً من البوابات المصممة جيدًا والمخطط لها جيدًا تعمل كمساحات تجمع للعمال والشركاء والعملاء الكرام ، مع كل إمكانات الاتصال والأمان والتخصيص والبحث التي يوفرها نظام إدارة المحتوى المعاصر. يتم تحديد استخدام الإنترانت والبوابة حسب شكل الاستخدام وكذلك الغرض.
