الفرق بين هوتجار ولاكي أورانج (مع الجدول)

تعد تحليلات المستخدم عنصرًا أساسيًا ولكنه أقل من اللازم لإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد تحليل الإحصائيات التي تم إنشاؤها مع كل زيارة يقوم بها عميل جديد إلى موقع ويب في فهم احتياجاته. يساعد هذا الفهم على زيادة المبيعات وزيادة الإيرادات بطريقة غير مسبوقة. منصتان تقدمان هذه الخدمة هما Hotjar و Lucky orange.

Hotjar vs Lucky Orange

يتمثل الاختلاف بين Hotjar و Lucky orange في أن Hotjar يجمع المعلومات خلال فترة محددة ويجمعها في رسم بياني أو أشكال أخرى من التمثيل للإشارة إلى تجربة المستهلك الإجمالية. يعتبر Lucky Orange أكثر تقدمًا من حيث أنه يجمع البيانات ويعرضها في الوقت الفعلي.

مقارنة بين Hotjar و Lucky Orange

معلمات المقارنة	هوتجار	لاكي أورانج
تمثيل البيانات التي تم جمعها	يستخدم Hotjar خرائط ورسوم بيانية حرارية لتمثيل حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب.	يستخدم Lucky orange أيضًا نفس الميزات.
جمع البيانات	يتم جمع البيانات المتعلقة بتجربة المستخدم على فترات زمنية محددة وعرضها. قد لا يكون تمثيل دقيق.	يتميز Lucky Orange بأنه يجمع البيانات بشكل فوري تقريبًا ويعرضها في شكل خريطة حرارية. إنه وصف دقيق للإحصاءات التي تم جمعها.
فريق الدعم	يقال إن فريق الدعم المقدم من Hotjar يفتقر إلى الخيارات التي يمكن للعملاء استخدامها للوصول إليهم ويمكنهم تحسين ذلك.	لاكي أورانج يقدم دعم الجودة.
واجهه المستخدم	تعد واجهة Hotjar واحدة من أفضل واجهات التطبيق عندما يتعلق الأمر بالحدس ، ومن السهل التنقل خلالها.	يتميز Lucky orange بتصميم واجهة رائع ولكنه ليس في نفس الدوري مثل Hotjar.
التأثيرات على الموقع	تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية المتعلقة باستخدام Hotjar في أنه يمكن أن يؤدي إلى إبطاء تحميل صفحة الويب بشكل كبير. هذا يمكن أن يعيق الزيارات المستقبلية من الزوار السابقين.	تعتبر Lucky Orange أفضل في هذه المشكلة لأنها لا تؤثر على صفحة الويب.

ما هو هوتجار؟

بصفتك صاحب عمل ، إذا كنت ترغب في زيادة حجم مبيعاتك ، فإن Hotjar هي الأداة التي تبحث عنها. يُعزى ذلك إلى حقيقة أن Hotjar تجمع المعلومات المتعلقة بتجربة الفرد الذي يزور الموقع. Hotjar عبارة عن نظام أساسي على الإنترنت يمكن استخدامه كملحق لإنشاء أشكال مختلفة من التمثيل ، مثل heat ma ، ps ، والتي ستعرض الصفحات التي يوجد بها معظم الزوار. يمثل اللون الأحمر في الخريطة الحرارية الصفحة التي تتلقى أطول عدد من الزيارات.

يمكنه جمع كميات هائلة من البيانات المتعلقة بسلوك الزائر. كما يسمح لمالك موقع الويب بمشاهدة تسجيلات الزيارة التي قام بها الفرد. سيساعد هذا مالك موقع الويب على فهم السلوك الدقيق للزائر.

يمكن استخدامه أيضًا لإجراء الاستطلاعات بينما لا يزال الزائر على موقع الويب. يمكن أن تؤدي هذه الأسئلة القصيرة والموجزة إلى قيام الزائر بتقديم نقد بناء لمالك موقع الويب.

يجمع Hotjar البيانات في نماذج واضحة ويمكن لأي شخص تسجيلها. ليست هناك حاجة إلى معرفة مسبقة بمصطلحات أو مصطلحات مختلفة.

على الرغم من أنه يقال أن Hotjar يمكن أن يبطئ تحميل صفحات الويب ، إلا أنه سهل الإعداد دون أي متاعب.

ما هو لاكي أورانج؟

Lucky orange هي أداة تحليلية عبر الإنترنت فريدة من نوعها في الطريقة التي تعرض بها البيانات. هذا لأن Lucky orange يمكنه إصدار التحليل في وقت re + al. أفضل جزء هو أنه لا يبطئ الخادم كثيرًا مع استمرار تقديم المعلومات ذات الصلة. يمكنه تتبع رحلة الزائر إلى الموقع من البداية إلى النهاية. كما أنها تشير إلى التحليل باستخدام خرائط الحرارة.

إنها تراكب مصدر المستخدم وشبكة الجهاز ومقاييس المتصفح لزيادة دقة الخرائط الحرارية. هذه الأداة مناسبة تمامًا للشركات التي تريد معلومات تتعلق بتجربة كل مستخدم على الموقع والتعليقات. يسمح Lucky orange لمالك موقع الويب الخاص بالعمل لعرض تسجيلات شاشة الأفراد المحتاجين إليها. ومع ذلك ، فإنه لا يوفر خيار "الدردشة" لمساعدة العملاء على التفاعل وتلقي الدعم الذي يحتاجون إليه.

الاختلافات الرئيسية بين Hotjar و Lucky Orange

استنتاج

في الختام ، يعد كل من Hotjar و lucky orange خيارين جيدين يمكن الرجوع إليهما عند تحليل النشاط التجاري للفرد عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن Hotjar هو الخيار الأفضل لإجراء الاستطلاعات والواجهة السهلة والمفهومة والمعلومات الموجزة التي يتم إنشاؤها بطريقة سهلة الفهم. الجانب الوحيد الذي يمكن أن يردع الشخص عن استخدام Hotjar هو "الثقل" الذي يأتي معه. يكون مفيدًا عندما يحاول الفرد اكتشاف مشاكل مختلفة مثل الانخفاض في المبيعات أو الزيارات.

مراجع