على الرغم من إنشاء TweetDeck لتقديم عمليات تكامل متعددة ، إلا أنه بعد استحواذ Twitter عليها ، تم تعديل الواجهة إلى لوحة تحكم حصرية لإدارة حسابات Twitter. خيارات إدارة الوسائط الاجتماعية مع TweetDeck محدودة للغاية وقد لا تكون مناسبة للمستخدمين الذين يسعون إلى دمج الأنظمة الأساسية الأخرى. يوفر HootSuite قائمة أكثر شمولاً لعمليات الدمج التي يمكن أن تكون مفيدة للمستخدم.
HootSuite مقابل TweetDeck
الفرق بين HootSuite و TweetDeck هو أن HootSuite يقدم المزيد من تكامل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أكثر من TweetDeck. يقدم TweetDeck تكامل الملف الشخصي بشكل أساسي مع Twitter.
إنها منصة مناسبة لإدارة Twitter. ومع ذلك ، يقدم HootSuite تكاملاً مع Facebook و Twitter و WordPress والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى.
جدول المقارنة بين HootSuite و TweetDeck
| معلمات المقارنة | هوتسوت | تويتديك |
| تكامل ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي | يقدم HootSuite قائمة واسعة من عمليات الدمج للمستخدم. يمكن دمج منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و Instagram وغيرها مع لوحة معلومات HootSuite. | يوفر TweetDeck إدارة الوسائط الاجتماعية لحسابات Twitter فقط. كانت المنصة تقدم المزيد من عمليات الدمج ولكن منذ أن حصل عليها Twitter ، تعمل المنصة حصريًا لحسابات Twitter. |
| ملاءمة الاستخدام | HootSuite هو الأنسب للشركات الصغيرة التي ترغب في إدارة منصات وسائط اجتماعية متعددة ومتنوعة في وقت واحد. | يعد TweetDeck أكثر ملاءمة للشركات التي تسعى فقط إلى إدارة حسابات Twitter الخاصة بها. |
| السعر | يحتوي HootSuite على نسخة تجريبية مجانية من التطبيق. كما يقدم 4 خطط مدفوعة مع المزيد من الميزات المحسّنة ليستمتع بها المستخدم. | TweetDeck عبارة عن منصة مجانية كليًا. لا تقدم المنصة خطط مدفوعة. |
| دعم العملاء | يقدم HootSuite للعملاء دعمًا بالبريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع قنوات الدعم الأخرى. كما أن لديها منتدى للعملاء ، حيث يمكن للعملاء طرح المشكلات والحصول على ردود سريعة. | لا تقدم TweetDeck دعم البريد الإلكتروني للعملاء. يقدم التدريب ومقاطع الفيديو التعليمية كإجراءات دعم ولكن دعم البريد الإلكتروني غائب عن أحكام رعاية العملاء الخاصة به. |
| عروض نسخة مجانية | يوفر الإصدار المجاني من HootSuite 3 عمليات تكامل لملف تعريف الوسائط الاجتماعية للمستخدم. | TweetDeck ليس لديه خطط مدفوعة. وبالتالي ، فإنه يقدم جميع ميزاته مجانًا تمامًا. |
ما هو هوتسوت؟
HootSuite هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يساعد المستخدمين على إدارة ملفاتهم الشخصية عبر الإنترنت بشعور إضافي من السهولة. توفر الشركة التي يوجد مقرها في فانكوفر للمستخدمين نظام إدارة المحتوى ونظام تحليلات قوي.
تتضمن قائمة الميزات المضافة التي يوفرها HootSuite مراقبة الوسائط الاجتماعية للعميل ، والتعاون متعدد المستخدمين ، وإدارة الحسابات المتعددة ، والنشر الآلي ، وغيرها. لدى HootSuite تطبيق ويب لتسهيل وصول المستخدمين إلى النظام الأساسي.
العرض الأكثر لفتًا للانتباه للعلامة التجارية هو أنها تتيح للمستخدم قائمة متنوعة من عمليات تكامل الوسائط الاجتماعية. يمكن للمستخدمين ربط حساباتهم على Facebook و Twitter و WordPress و LinkedIn و Instagram والحسابات الأخرى بالمنصة. تحتوي لوحة القيادة المتكاملة الخاصة بها على أعمدة وإشعارات منبثقة تتيح للمستخدمين تتبع جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم بسهولة من خلال نظام أساسي واحد.
ومع ذلك ، لا يمكن الوصول إلى هذا الكم الهائل من عمليات الدمج إلا من خلال اشتراك مدفوع. يسمح الإصدار المجاني من النظام الأساسي للمستخدم بدمج 3 ملفات تعريف وسائط اجتماعية فقط.
ما هو تويت ديك؟
TweetDeck هو خيار مفضل آخر متاح في ساحة لوحات معلومات إدارة الوسائط الاجتماعية. TweetDeck عبارة عن منصة مجانية تمامًا مناسبة لإدارة ملفات تعريف المستخدم على Twitter. يُستخدم التطبيق لتحسين وظائف وتنظيم حسابات Twitter المتعددة للمستخدم.
يوفر تكاملًا محدودًا جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي ويلبي احتياجات حسابات Twitter بشكل أساسي. هذا يحصر استخدام النظام الأساسي إلى مستوى كبير. ومع ذلك ، عندما تم تصور TweetDeck ، يمكن دمج منصات الوسائط الاجتماعية الشعبية الأخرى مثل Facebook. حدث هذا التغيير في قائمة عمليات تكامل TweetDeck بعد أن حصلت Twitter Inc. على النظام الأساسي المستقل ودمجها في واجهة Twitter.
تحتوي لوحة معلومات TweetDeck على عدة أعمدة تعرض نشاط المستخدم من حساباته المتنوعة على Twitter. يمكن للمستخدم أيضًا تخصيص لوحة معلومات TweetDeck. يتيح ذلك للمستخدم تغيير تخطيطه وميزات الإشعار وفقًا لاحتياجاته الخاصة.
الاختلافات الرئيسية بين HootSuite و TweetDeck
- يتمثل الاختلاف الرئيسي بين HootSuite و TweetDeck في أنه بينما يقدم HootSuite قائمة أكثر شمولاً من تكامل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، لا يمكن استخدام TweetDeck إلا لإدارة حسابات Twitter الخاصة بالفرد. تقدم HootSuite تكاملاً مع WordPress و Vimeo و Google+ و UberFlip والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى. وبالتالي ، يوفر HootSuite للمستخدم خيارات إدارة وسائط اجتماعية أكثر من TweetDeck.
- TweetDeck هو تطبيق مجاني تمامًا ، بينما يتوفر HootSuite على كلٍ من الإصدارات المجانية والمدفوعة. لديها 4 خطط تسعير شاملة للمستخدم للاختيار من بينها.
- يقدم HootSuite دعمًا عبر البريد الإلكتروني للعملاء وهو غائب في حالة TweetDeck. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي HootSuite أيضًا على منتدى مجتمعي للعملاء لإثارة المشكلات والحصول على حلول سريعة لقضاياهم.
- يختلف TweetDeck و HootSuite تمامًا من حيث ملاءمتهما للجمهور المستهدف المتخصص. يناسب TweetDeck بشكل أفضل الأفراد والشركات الصغيرة الذين يريدون أداة مجانية موجهة بشكل خاص نحو إدارة Twitter. على العكس من ذلك ، يعد HootSuite مناسبًا للشركات الصغيرة التي ترغب في إدارة مجموعة متنوعة من الشبكات المتباينة.
- تختلف عروض الإصدار المجاني لكلتا المنصتين. يسمح HootSuite للمستخدم بالوصول إلى 3 حسابات وسائط اجتماعية فقط بنسخته المجانية. الخطط المدفوعة تأتي مع المزيد من الميزات وخيارات الوصول.
استنتاج
قد تكون إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة على جهاز واحد مهمة شاقة. التطبيقات البرمجية التي تدمج حسابات وسائط اجتماعية متعددة في لوحة معلومات واحدة لا تقدر بثمن للمستخدمين. يعد كل من TweetDeck و HootSuite جزءًا من متغيرات البرامج هذه.
كل منصة لها مزاياها وعيوبها. ومع ذلك ، فإن الميزة الأكثر لفتًا للنظر التي تجعل HootSuite انتصارًا واضحًا في المعركة بين الاثنين هي عمليات الدمج المتعددة التي توفرها المنصة. أفضل وصف لـ TweetDeck هو أنه لوحة تحكم حصرية لإدارة حسابات Twitter. لا يمكن استخدامه لمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى. هذا قيد شديد على استخدامه.
ومع ذلك ، فإن الاختيار بين الواجهتين السهلتين والبسيطتين سيتم تحديدهما من خلال متطلبات المستخدمين. إذا كنت تريد نظامًا أساسيًا مجانيًا لإدارة الوسائط الاجتماعية لملفات تعريف Twitter الخاصة بك ، فإن TweetDeck هو الخيار الأفضل. بينما إذا كنت ترغب في لوحة تحكم متكاملة وشاملة تلبي احتياجات أنظمة أساسية متعددة ، فإن HootSuite هو الخيار الأنسب.
مراجع
- https://vtechworks.lib.vt.edu/bitstream/handle/10919/88454/Managing٪20Library٪20Social٪20Media٪20with٪20HootSuite.pdf؟sequence=4
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02763877.2012.704566
