قد يكون لصورة العلامة التجارية تأثير كبير على الأعمال التجارية ، سواء كان ذلك بشكل إيجابي أو سلبي. نتيجة لذلك ، تنفق الشركات الكثير من الأموال على صيانة العلامة التجارية والتسويق. قد تدفع الشركات للأفراد للقيام ببعض هذه الواجبات ، مثل مديري العلامات التجارية ومديري التسويق ، لضمان تحقيق أهداف المبيعات وكذلك إدراك العملاء للعلامة التجارية بشكل إيجابي. على الرغم من أنهم يتعاونون بشكل وثيق ، إلا أن هناك اختلافات في واجباتهم بالإضافة إلى التقنيات التي ينشرونها.
مدير العلامة التجارية مقابل مدير التسويق
الفرق بين مدير العلامة التجارية ومدير التسويق هو مسؤوليتهم. بينما يعمل مديرو العلامات التجارية على غرس الثقة في منتج أو خدمة ، يعمل مديرو التسويق على ضمان التواصل مع العميل بطريقة تتماشى مع العلامة التجارية. تختلف أدوار كلا المديرين في إنشاء المنتج والخدمات.
مدير العلامة التجارية هو الشخص الذي ينشئ صورة العلامة التجارية. إنه مسؤول عن تعزيز شخصية الشركة من خلال إنشاء إستراتيجية العلامة التجارية لشركة أو شركة. بصفته مديرًا للعلامة التجارية ، يجب أن يكون مهتمًا بجميع مهام الشركة ، بما في ذلك تسويق المنتجات عبر الإنترنت وغير متصل ، والعلامات التجارية ، وقنوات الاتصال ، وأبحاث السوق ، وإنشاء المنتجات.
يتولى مدير التسويق مسؤولية ضمان أن المنتج يلبي احتياجات المستهلكين ، وأن تسعير المنتج يناسب احتياجات كل من الشركة والعميل ، وأن قنوات التوزيع موجودة. بشكل عام ، يكون مدير التسويق مسؤولاً عن جميع عمليات التسويق التي تهدف إلى كسب المزيد من المستهلكين وزيادة التعرف على العلامة التجارية وتحسين المنتج لتعزيز الأعمال أو الميزة التجارية.
جدول المقارنة بين مدير العلامة التجارية ومدير التسويق
| معلمات المقارنة | مدير العلامة التجارية | مدير تسويق |
| الأدوار أو المسؤوليات | تطوير وتنفيذ حملات العلامات التجارية للمستهلكين الحاليين والجدد | تطوير استراتيجيات التسويق التي تساعد في تحقيق أهداف العمل |
| جودة | استراتيجية | تكتيك |
| المهارات المطلوبة | الكتابة الإبداعية والمبتكرة مع قدرات الاتصال اللفظي جيدة | حل جيد للمشكلة. |
| أهمية | ضروري للغاية لبناء سمعة العلامة التجارية. | أكثر حيوية لأن خططهم وأنشطتهم يجب أن تكون متوافقة مع أهداف الشركة. |
| مصدر المعلومات | احصل على معلومات من اتجاهات التسويق والمنتجات المنافسة. | احصل على معلومات من تحليل اهتمامات الجمهور في الخدمات والسلع وأعضاء الفريق. |
ما هو مدير العلامة التجارية؟
يمكن اعتبار مدير العلامة التجارية كمتحدث باسم شركة ، وعادة ما يعمل تحت إشراف مدير التسويق. يستلزم هذا الموقف أن تكون شديد الخصوصية وهادفًا في إرسال رسالة الشركة إلى مستخدميها أو المستهلكين. يتطلب الأمر قدرًا معينًا من المهارة لغرس الشعور بالثقة واليقين في منتج أو خدمة.
يشعر المستهلكون بالأمان الكافي للضغط على زر وشراء المنتجات أو الخدمات عندما يكون لديهم شعور بالثقة وهو عبارة عن محاذاة القيم بين الشركة والعميل. مدير العلامة التجارية هو المسؤول عن الصورة التي يمتلكها العملاء عن الشركة ومنتجاتها وهو مسؤول عن ضمان توافق العلامة التجارية مع اهتمامات المستهلك.
غالبًا ما يكون مديرو العلامات التجارية حاصلين على درجة البكالوريوس في موضوع ذي صلة و / أو عدة سنوات من الخبرة التسويقية التي يمكن التحقق منها في مكان عمل مشابه. قد يطلب منك أرباب العمل الحصول على درجة علمية في الأعمال ، والإعلان ، والتسويق ، والاقتصاد ، أو الهندسة من مؤسسة من الدرجة الأولى ، وأن تكون بارعًا في اللغة الإنجليزية وأن تكون حاصلاً على دبلوم دراسات عليا أو ماجستير في إدارة الأعمال ليتم أخذها في الاعتبار لهذا الدور.
يجب أن يتمتع مديرو العلامات التجارية بمهارات اتصال استثنائية وأن يبنوا علاقات إيجابية مع زملاء العمل وجهات الاتصال الخارجية. لديهم نهج عملي وتحليلي وطموح. يمكن أن يساعدك امتلاك هذه السمات في الحصول على وظيفة كمدير للعلامة التجارية.
ما هو مدير التسويق؟
مديرو التسويق هم تكتيكيون أكثر من كونهم إستراتيجيين في نهجهم. يدرك مديرو التسويق العلامة التجارية أيضًا ، لكن تركيزهم ينصب على إنشاء خطة تسويق لمجموعة محددة من المستهلكين ، وتثقيفهم حول هوية الشركة ، وما تمثله ، وما هو هدفها ، وما يمكن أن تفعله لهم.
الهدف هو جعل العميل يعتقد أن الخدمة أو المنتج سيكون إضافة قيمة إلى حياته. إنهم دائمًا ما يبحثون عن أسواق جديدة وخصائص ديموغرافية قد تستفيد من منتجات الشركة وخدماتها. سيقيم مديرو التسويق أيضًا قابلية تسويق منتج أو خدمة جديدة ، بالإضافة إلى قياس المصلحة العامة.
قبل إحضار المنتج إلى الأسواق غير التقليدية ، سيقررون السعر وموضع المنتج بالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين ، بالإضافة إلى إجراء بحث شامل عن المنتج حول نقاط القوة وأوجه القصور في المنتج.
وظيفة مدير التسويق تعاونية للغاية. يجمعون في كثير من الأحيان عدة أدوار ، محاذاة جميع المجموعات التي يساهم عملها في برنامج أو حملة ناجحة. قد يعملون مع المنظمات لضمان توصيل العروض الجديدة باستمرار أو لإيجاد طرق جديدة للوصول إلى العملاء.
يقوم بعض مديري التسويق أيضًا بتنمية العلاقات مع أشخاص خارج الشركة. تعد الروابط القوية مع البائعين والشركاء وأعضاء وسائل الإعلام أمرًا بالغ الأهمية لاكتشاف فرص زيادة الوعي بالمنتج وإشراك الجمهور المستهدف للشركة بشكل أفضل.
الاختلافات الرئيسية بين مدير العلامة التجارية ومدير التسويق
- مديرو العلامات التجارية مسؤولون عن تطوير وتنفيذ حملات العلامات التجارية للمستهلكين الحاليين والجدد حسب اتجاهات السوق ، في حين أن مديري التسويق مسؤولون عن تطوير استراتيجيات التسويق التي تساعد في تحقيق أهداف العمل.
- يعتبر مديرو العلامات التجارية إستراتيجيين بينما يكون مديرو التسويق أكثر تكتيكية مقارنة ببعضهم البعض.
- للتعامل مع مبادرات التسويق متعددة المستويات ، يجب أن يمتلك مدير العلامة التجارية جودة الكتابة الإبداعية والمبتكرة مع قدرات تواصل لفظي جيدة ، في حين يجب أن يكون مدير التسويق قادرًا على حل المشكلات.
- يعتبر مديرو العلامات التجارية ضروريين للغاية للشركات في بناء سمعة علامتها التجارية ، إلا أن مديري التسويق أكثر أهمية من مديري العلامات التجارية حيث يجب أن تكون خططهم وأنشطتهم وفقًا لأهداف الشركة.
- يحصل مديرو العلامات التجارية على معلومات من اتجاهات التسويق والمنتجات المنافسة ، بينما يحصل مديرو التسويق على معلومات من تحليل اهتمامات الجمهور في الخدمات والسلع وأعضاء الفريق.
استنتاج
على الرغم من أن مديري العلامات التجارية ومديري التسويق لديهم التزامات وظيفية متشابهة ، إلا أن هناك اختلافات كبيرة بين الاثنين. يهتم مديرو العلامات التجارية بشكل أكبر بإنشاء استراتيجيات أو مبادرات لإنشاء صورة العلامة التجارية للمنتجات والخدمات. من ناحية أخرى ، يضمن مديرو العلامات التجارية أن هذه الاستراتيجيات والمبادرات تلبي هدف الشركة أم لا.
مدير العلامة التجارية هو المسؤول عن الصورة التي يمتلكها العملاء عن الشركة ومنتجاتها وهو مسؤول عن ضمان توافق العلامة التجارية مع اهتمامات المستهلك. من ناحية أخرى ، فإن مدير التسويق هو شخص مكلف بالتواصل مع العملاء المحتملين والجمهور العام لعرض منتج وتحقيق مبيعات. يتعاون كلاهما لضمان أن تحافظ الشركات على صورة رائعة مع زيادة المبيعات أيضًا.
مراجع
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/10610420510616331/full/html
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296312003128
