الفرق بين صورة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية (مع الجدول)

العلامة التجارية هي هوية فريدة ينقلها العميل إلى بائع منتج أو خدمة معينة.. تنفق معظم الشركات اليوم الملايين لبناء هذه الهوية وإدارتها. معرفة العلامة التجارية هي النتيجة الصافية لصورة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية.

تؤدي المعرفة الجيدة بالعلامة التجارية إلى تحقيق ربح للشركات وأصحاب الأعمال. المكونان لمعرفة العلامة التجارية هما الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع صورة العلامة التجارية للتأثير على كل من المشترين والمستثمرين.

صورة العلامة التجارية مقابل الوعي بالعلامة التجارية

يتمثل الاختلاف بين صورة العلامة التجارية وهوية العلامة التجارية في أن صورة العلامة التجارية مرتبطة بالمعنى الذي يربطه الأشخاص بالعلامة التجارية بينما يتعلق الوعي بالعلامة التجارية بمعدل التعرف والاستدعاء.

صورة العلامة التجارية هي في الأساس ما يفكر فيه الناس حول المنتج المحدد الذي تبيعه الشركة. إنها أفكار مجردة وجمعيات نفسية مثل التأثير على صنع القرار لدى الناس. تُترجم صورة العلامة التجارية الجيدة إلى الأشخاص الذين يربطون المشاعر الإيجابية والخصائص بالعلامة التجارية. وخير مثال على ذلك هو كيفية ارتباط صورة العلامة التجارية لشركة Kellog بوجبة إفطار صحية مقارنة بصورة العلامة التجارية Maggi بالوجبات الخفيفة غير المرغوب فيها.

الوعي بالعلامة التجارية هو عامل الاسترجاع المرتبط بالعلامة التجارية. إذا كان الناس قادرين بسهولة على تحديد العلامة التجارية للمنتج من حيث ميزاتها المادية أو التعرف عليها ، فيقال إن المنتج يتمتع بوعي جيد بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، من المرجح أن يتعرف الأشخاص على الحزمة المميزة باللونين الأصفر والأحمر من Maggi ، أو من المرجح أن يطلبوا من تجار التجزئة المنتج باسم علامته التجارية. هذا يشير إلى وعي جيد بالعلامة التجارية.

جدول المقارنة بين صورة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية (في شكل جدول)

معلمة المقارنة	صورة العلامة التجارية	الوعي بالعلامة التجارية
تعريف	الارتباطات والمعاني النفسية المرتبطة بالعلامة التجارية.	القدرة على تأكيد التعرض المسبق للعلامة التجارية.
طبيعة سجية	غالبًا ما تكون كامنة في الطبيعة أو سلبية	إنه ليس كامنًا أو نشطًا ، بناءً على معدل الاسترداد.
علامات	تؤثر أشياء مثل الشعارات والحملات واستراتيجيات التسويق على صورة العلامة التجارية.	من المحتمل أن تؤثر السمات المادية مثل التغليف والشعار والألوان وما إلى ذلك على الوعي بالعلامة التجارية.
المرمى	ذو معنى	لا تنسى
طول العمر	مستمر	سطحي

ما هي صورة العلامة التجارية؟

تشير صورة العلامة التجارية إلى التصورات التي لدى الأشخاص فيما يتعلق بمنتج معين تبيعه الشركة. إنها مجموعة من السمات التي يربطها الناس بالأشياء والعلامات التجارية. تشير هذه السمات عادةً إلى المعاني التي يربطها الأشخاص بالمنتج.

صورة العلامة التجارية هي نفسية وعاطفية بطبيعتها. إنه انطباع العلامة التجارية في رأس العملاء. يؤثر التفاعل بين اعتقاد العميل وعاطفته وسمعة العلامة التجارية بشكل جماعي على صورة العلامة التجارية.

عادة ما يتم إنشاء صورة العلامة التجارية عن غير قصد ، ولكن في السوق الحالية ، تستثمر العلامات التجارية الملايين لوضع استراتيجيات ومعالجة هوية علامتها التجارية بعناية في المجال العام. ترغب جميع العلامات التجارية في الحصول على صورة إيجابية للعلامة التجارية ، ومع ذلك ، فإن معنى التغييرات الإيجابية لمختلف العلامات التجارية والمنتجات المختلفة.

بالنسبة لعلامة تجارية معينة ، دعنا نقول أن Royal Stag تريد ربط الفردية والنجاح الشخصي بالعلامة التجارية من أجل جذب عملائها المحترفين في مجال الأعمال أو الشباب. سيكون هذا الارتباط بمثابة صورة علامة تجارية إيجابية للشركة. بينما في حالة رقائق Fritolay ، مثل Kurkure ، ستكون صورة العلامة التجارية الإيجابية هي الارتباط بالعائلة والمهرجانات.

يساعد وضع المنتج والحملات التي ينغمسون فيها في التلاعب بهويات العلامات التجارية. على سبيل المثال ، قام Godrej خلال العقد الماضي بتجديد صورته وكان يشارك في حلول المعيشة المستدامة. لتعزيز صورة العلامة التجارية ، قامت برعاية وربط العديد من الأحداث والبرامج التلفزيونية التي تعزز الاستدامة البيئية.

الهدف الأساسي من إنشاء صورة العلامة التجارية هو إثبات تفرد المنتج. إنها ترفع من تقييم العلامة التجارية في البنية العقلية للعميل. كما أنها تتأثر بشكل كبير برضا العملاء. العملاء غير الراضين يمثلون نكسة كبيرة لهوية العلامة التجارية للشركة.

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟

الوعي بالعلامة التجارية هو قدرة العملاء على تحديد أو التعرف على التفاعل السابق مع العلامة التجارية. يتميز بالدقة التي يربط بها العملاء العلامات التجارية بمنتجاتهم الخاصة. إنه مؤشر على وعي المستهلك والوصول إليه. يعد الوعي بالعلامة التجارية أداة تسويقية أساسية لرسم خريطة نجاح وانتشار العلامة التجارية بين جمهورها المستهدف.

يمكن أن يساعد الوعي بالعلامة التجارية الشركات على التميز وسط المنافسة الشديدة. عادة ما تكون زيادة الوعي بالعلامة التجارية الهدف الأول والأهم للمسوقين عند التعامل مع شركة أو منتج جديد. من المهم أن يكتسب العميل القدر المناسب من المعرفة حول منتجك لمساعدته عندما يختار منتجك من الرف.

هناك نوعان من المكونات الأساسية التي تمكن المسوقين من إنشاء وعي بالعلامة التجارية. الأول هو التعرف على العلامة التجارية. إنها قدرة العملاء على التعرف على عبوة العلامة التجارية أو الشعار أو الشعار. يعرضون مؤشرات على التفاعل مع العلامة التجارية من قبل ويمكنهم تمييز العلامة التجارية عن المنتجات الأخرى.

العنصر الثاني المهم يسمى استدعاء العلامة التجارية. يتميز بقدرة العميل على استرداد هوية العلامة التجارية مثل الاسم أو الغرض من المنتج من ذاكرته عند إعطائه تلميحات معقولة.

يهدف الوعي بالعلامة التجارية إلى إنشاء إعلانات وحملات واستراتيجيات أخرى لجعل المنتج كيانًا لا يُنسى في تجربة العملاء من أجل التأثير بشكل إيجابي على عملية صنع القرار لديه.

الاختلافات الرئيسية بين صورة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية

استنتاج

تعد معرفة العلامة التجارية أداة مهمة لنجاح الأعمال في العالم المعاصر. العلامات التجارية هي هويات يتم منحها لبائعي المنتجات من قبل العملاء. يمكّن كل من الوعي بالعلامة التجارية وصورة العلامة التجارية الشركات من الحصول على قاعدة عملاء مستدامة في السوق.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين صورة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية في أن أحدهما يركز على ما يفكر فيه الناس حول المنتج أو العلامة التجارية ويركز الآخر على ما يتذكره الأشخاص حول العلامة التجارية وكم يتذكرونه.