في أي نوع من الأعمال ، الهدف الأول هو كسب المال. لكسب المزيد من المال ، من المفترض أن تزيد عدد مبيعات المنتج. من أجل اختراق الضجيج في هذا العالم التنافسي ، من الأهمية بمكان استخدام الإعلان والعلاقات العامة بشكل فعال.
كل شركة تريد زيادة مبيعاتها. من أجل القيام بذلك ، يحتاج المرء إلى فهم أهمية الإعلان والعلاقات العامة.
بصرف النظر عن الدعاية والعلاقات العامة ، يمكن أيضًا الترويج للخدمات من خلال ترويج المبيعات والبيع المباشر. يمكن الإعلان عن الإعلانات من خلال وسائل الإعلام المختلفة ، بما في ذلك المطبوعات والإعلانات التلفزيونية ومحطات الراديو وما إلى ذلك. العلاقات العامة ، من ناحية أخرى ، تنطوي على بناء الثقة من خلال وسائل الاتصال.
عندما يتعلق الأمر بالاتصال بجمهورك المستهدف ، فإن العلاقات العامة هي السبيل للذهاب. إنه يعمل بشكل أكثر فاعلية من مدفوع الأجر.
الإعلان مقابل العلاقات العامة
الفرق بين الإعلان والعلاقات العامة هو أن الإعلان يتضمن الإعلان المدفوع لمنتج ما لتوعية الناس به. ومع ذلك ، فإن العلاقات العامة تدور حول تطوير علاقة قوية من خلال بناء الثقة مع الجمهور. كلتا الأداتين ضروريان للغاية لنمو الشركة.
جدول المقارنة بين الدعاية والعلاقات العامة (في شكل جدول)
| معلمة المقارنة | دعاية | علاقات عامة |
|---|---|---|
| تعريف | يعرض الإعلان منتجاتك وخدماتك للجمهور عن طريق الإعلانات المدفوعة. | تتضمن العلاقات العامة بناء علاقة مستقرة مع العميل من خلال التواصل الاستراتيجي. |
| تواصل | في الإعلان ، أنت تبيع منتجك بدلاً من الاستماع إلى عملائك. لذلك ، فهو شكل من أشكال الاتصال أحادي الاتجاه. | العلاقات العامة هي اتصال ثنائي الاتجاه حيث أن ملاحظات الجمهور مهمة أيضًا من أجل بناء الثقة. |
| هدف | يهدف الإعلان إلى توعية الأشخاص بخدماتك حتى يتمكنوا من التفكير في الدفع مقابلها. | يساعدك على بناء صورة أفضل لشركتك للجمهور. |
| مقدار السيطرة | هم في السيطرة الكاملة على الشركة. | لا توجد سيطرة في حالة العلاقات العامة. |
| فترة النشر | تستمر الإعلانات في النشر طالما أردت ذلك. | يمكن نشرها لمرة واحدة فقط. |
ما هو الاعلان؟
يروج الإعلان لمنتجك أو خدماتك حتى يعرف الناس أن مثل هذا المنتج موجود في السوق.
يتم ذلك على أمل أن يختار الناس منتجهم. يتم بثها عبر وسائل مختلفة ، بما في ذلك الإعلانات المطبوعة ، ومحطات الراديو ، والقنوات التلفزيونية ، إلخ.
في الإعلان ، هناك تحكم كبير في وقت نشر الإعلان حتى يتمكن أكبر عدد ممكن من الأشخاص من مشاهدته.
يمكن أن يتم الإعلان طالما أن المعلن يريد أن يذهب. يعتمد بشكل كبير على ميزانية الشركة. الإعلان يأتي من وسائل الإعلام المدفوعة. في الإعلان ، تدفع لأشخاص آخرين لتقدير منتجك بالحديث عن قوته.
يدرك معظم الناس هذه الحقيقة ، وهذا هو السبب الذي يعتبرونه أمرًا مفروغًا منه في بعض الأحيان. ومع ذلك ، إذا تم الإعلان بشكل إبداعي ، فيمكن أن ينتهي به الأمر إلى زيادة مبيعاتك من خلال السقف.
المفتاح هو فهم مشاكل عملائك والتصرف وفقًا لذلك أثناء الاقتراب من الإعلان.
ما هي العلاقات العامة؟
العلاقات العامة هي أداة اتصال تتيح للعلامة التجارية إقامة علاقة جيدة مع عملائها. علاقة الثقة هذه هي التي تجعل الشخص يختار منتجًا أو خدمة معينة في المرة القادمة.
على عكس الإعلان ، فهو أقوى بكثير. لا يستطيعون حث الناس على شراء منتج لأنهم يدركون أن شخصًا ما يحاول بيع شيء ما لهم.
ومع ذلك ، تعمل العلاقات العامة بشكل مختلف. قد يقرأ الأشخاص قصة أو مقالًا تعلموا فيه عن منتج معين ، والآن يبدو هذا المنتج أكثر واقعية بالنسبة لهم.
التواصل مع الجمهور المستهدف بهذه الطريقة يقنعهم بتجربة خدماتك. هذه هي الطريقة التي يمكن أن يؤدي بها القليل من التعرض للوسائط إلى زيادة مبيعاتك.
لا يمكنك التحكم في العلاقات العامة مثل الإعلانات. العلاقات العامة بمثابة دعاية مجانية. يتم تحقيق هذه الدعاية المجانية من خلال حسن النية ، أو التوصية بمنتجك لأصدقائهم ، وما إلى ذلك.
الاختلافات الرئيسية بين الدعاية والعلاقات العامة
استنتاج
تعتبر الدعاية والعلاقات العامة من الأمور الحاسمة للغاية أن يعرفها شخص يحاول زيادة مبيعاته. يجب استخدام كلتا الأداتين بكفاءة من أجل زيادة المبيعات.
يكاد يكون من غير المجدي أن نناقش أن أحدهما أفضل من الآخر.
يشمل الإعلان الترويج لمنتجك وخدماتك لعملائك حتى يتمكنوا من معرفة أن منتجك متوفر في السوق ، ويقدم قيمة محددة. ومع ذلك ، تساعدك العلاقات العامة على كسب ثقة عملائك.
نظرًا لعدم تحكمك في العلاقات العامة ، تتمتع وسائل الإعلام الإخبارية بالسيطرة الكاملة على تقديم خدماتك للجمهور بطريقتها الخاصة.
يساعدك الحصول على التقدير هناك على تطوير علاقة متبادلة مع عملائك. من ناحية أخرى ، تعتبر ضرورية أيضًا ، حتى تتمكن من توعية الناس بأحدث منتجاتك.
لن يفكر الشخص في شراء منتجك إلا بعد أن يدرك أنه متوفر في السوق. ومع ذلك ، تتمتع العلاقات العامة بمصداقية أكبر بكثير من الإعلانات.
- https://www.aaasite.org/assets/docs/2016.pdf
- https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/107769589805300201
- https://eprints.qut.edu.au/25715/1/25715_kerr_2006001276.pdf
